广发银行办储蓄卡遇差别对待 访客表示不满

原标题：走进广发银行，办储蓄卡遇差别对待，访客表示不满

来源：二三里资讯

3月3日中午时分，二三里资讯与神秘访客来到广发银行大东支行。

访客进门测温扫码，银行服务人员前来询问办理何种业务，并根据办理业务的种类，指导访客进行办理。

在办理业务的10分钟时间里，银行内未出现顾客排队现象。银行窗口全部开放，但只有一个窗口有工作人员值守。

在访客提出办理储蓄卡业务时，银行服务人员称为了防止电信诈骗，目前储蓄卡办理审核较严格，外地户口需提供在沈阳的居住证明。

办理业务结束后，访客表示总体满意，但办理储蓄卡的手续较为繁琐，访客表示应该改进。

3月11日，二三里资讯与神秘访客来到广发银行沈阳分行。访客进门后经过测温扫码，提出办理储蓄卡。

工作人员同样表示，外地户口须提供在沈居住证明才能办理。

对此，访客表示，银行为顾客办理储蓄卡是最基本的服务功能，应一视同仁。广发银行却对外地户口居民差别对待，这一点令人不适。而且即使提供了居住证明，能够多大程度上防止电信诈骗仍然存疑。访客希望银行进一步改进工作，用更科学的方式防止电信诈骗，为外地户口居民提供有温度的服务。

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