一个小团队的沟通崩溃可能会让人伤脑筋 -- 尤其是在紧迫的最后期限和某些里程碑需要满足的时候。如果处理不当,可能会导致初创公司的任务停滞,因为可能需要重新组合。
在我的startuppractice做到完美-专注于与学校合作并在市中心社区运营夏季课程-我们有过这样的经历。在为迄今为止我们最大的编程夏天之一做准备的过程中,我们紧密联系的人发生了沟通事故,这可能会对今年夏天的节目质量产生负面影响。
在让我们重回正轨的过程中,我学到了许多关于应对沟通崩溃的重要教训。
最初,我犯了一个错误,那就是在地毯下刷问题,然后继续前进。我认为这是正确的方法,因为我认为解决这个问题是一种停留在过去的形式。最后,我们将进行一次长时间的汇报,这将使每个人都可以专注于当前的问题。我错了。我最终以三倍的时间向成员们解释了这种情况。在这个过程的最后,我意识到如果人们不知道错误是如何发生的,他们实际上会更多地关注错误。过度交流。我们陷入困境的原因是因为我们沟通不够。如果一直这样做,过度交流可能会既费力又乏味。它还可以使人们感到自己正在被微管理,而大多数人都不喜欢。但是,在尝试解决棘手问题的过程中,您希望让每个人都参与并了解情况。这样,如果出现其他打嗝或颠簸,就可以立即考虑并解决。同样,也应报告进展情况。应对挑战的小胜利将激励您并继续推动您和您的团队。相关: Weird Al的 “言语犯罪” 实际上可以使您成为更好的沟通者,创建建议框或确定收集反馈的方法。当我将情况告知队友后,每个人 (包括我自己) 都对如何防止明年发生这种情况有了想法。尽管这些想法很重要,但它们并不是最及时的。(在下一个夏季计划之前,我们还有12个月的时间。)创建一个意见箱,使每个人都可以将自己的想法写在纸上,而又不会将每个人的注意力从解决我们挑战的大局上拉出来。一旦我们准备好汇报,我们就有几个很好的建议要纳入下一年。
版权及免责声明:凡本网所属版权作品,转载时须获得授权并注明来源“融道中国”,违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章,不代表本网观点和立场。
延伸阅读
版权所有:融道中国