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我经常问企业家ceo以下问题: 作为你的业务负责人,你的责任是什么?
这经常被茫然地盯着。其他时候,我得到了一个模糊的回应,比如,“嗯,我做了很多事情。我想我的工作是让公司或项目继续前进。“
这些不是有用的答案。难怪许多首席执行官只是在危机之间跳来跳去,而没有真正考虑如何主动推动公司前进。
在组建团队之前,您必须绝对清楚自己的角色和日常职责将领导公司。知道要关注什么也将有助于确保你不会把时间花在别人的生意上,也不会妨碍他们做他们的工作。
以下是日常CEO职位描述中最重要的部分:
这看起来很简单,但它比听起来更复杂。你必须看着地平线,知道你想把你的公司带到哪里。这种愿景不同于你使命宣言上的目标; 你的愿景是对你想去的地方有一个可衡量的三年、五年或十年的看法。
我建议从您希望实现的销售和利润开始,然后向后努力,看看要实现这一目标需要什么。你需要明确的驱动因素、流程和问责制来管理你的公司朝着你的愿景前进的方向。简而言之,除非您能够设计出实现愿景的细节,否则拥有愿景毫无价值。
你可能认为看现金是首席财务官、会计师或簿记员的工作,但不是。
对于任何一家公司来说,现金和获得现金是它的命脉,是它呼吸的空气。如果你的现金用完了,你就完了。你会感到惊讶的是,一家高利润率的快速增长的公司会很快出现现金短缺的情况。你可能不得不用完现金来增加你的营运资金,建立库存,或者为你的应收账款融资。管理货币的潮起潮落最终是首席执行官的责任,因为它对企业的健康和生存至关重要。
首席执行官可能会对从一开始就在那里的长期员工产生感情。他们拒绝让他们离开或将他们转移到一边,即使他们不再对公司有利。
随着业务的增长,您需要进行更改。把你带到一个门槛的人可能不是你需要把你带到下一个层次的人。尽管看起来很铁石心肠,但首席执行官必须对招聘和解雇保持冷静。如果您只能负担两个销售人员,那么他们需要成为您可以找到的两个最好的销售人员。有些人在初创企业中比在更成熟的企业中运营得更好。认识到你的员工的优点和缺点,不要等太久才引进新的人才。错误的员工会让你失望。
首席执行官必须 “拥有” 公司中的关键关系,例如与银行家,主要供应商,最大客户和股东的关系。任何有能力通过订购,出售,借贷等方式改变公司未来的局外人都需要与您 (以及您与他们) 接触。您希望他们在白天或晚上的任何时候打电话给您感到舒适。企业主经常将这些关系移交给高级员工。但是,如果这些员工离开并向他们记账,会发生什么呢?你不能 -- 也不应该 -- 控制每一次接触。但是要知道关键是谁,并保持紧密联系。
你在创办公司之前就做了市场调查,对吗?那时,你什么都没有。但是,既然您的生活已经束缚在您的企业中,请勤奋地跟上您所在行业,竞争对手和客户的发展。
如今,业务变化比以往任何时候都要快,最近的公司历史记录中充斥着那些发展或适应得不够快,无法在瞬息万变的环境中生存的公司的骨头。参加会议,与顾问交谈,并了解您的竞争对手。使用Google Alerts和LinkedIn之类的工具来帮助您跟踪您所在领域和领域之外正在发生的事情。阅读贸易博客和电子杂志。当你在这个领域的时候,无论是一对一的,还是在一个有成千上万与会者的会议上,或者在一个小型活动中会见客户,都希望学习和销售。聘请业务教练并组建一个咨询委员会,以从可以帮助您保持最新状态的人员那里获得经验和智慧。
你必须向团队的其他成员传达正在发生的事情,解释公司的业绩,让员工了解你对未来的愿景。如果你想让他们买你卖的东西,你必须让他们的最大利益和你的最大利益保持一致。通常,最好的方法是通过开放和引人入胜的沟通。
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