我建议你用这个代替你的意见箱


来源:   时间:2021-07-22 21:55:11


今年,卡车运输业经历了严重的驾驶员短缺。随着司机队伍的老化和很少有年轻人想进入这个行业,主要的新闻媒体都强调了这对我们的经济构成的威胁。真正令人震惊的是,我接受采访的Fox Business和CNBC文章在LinkedIn运输专业人士小组中吸引了这样的评论:

“上路的司机对大多数卡车运输公司对待他们的方式感到厌恶。”

“一些大型运营商的营业额百分比为三位数。。.. 解决该问题的唯一可持续解决方案是让卡车运输再次成为一种职业,而不仅仅是一份工作,因为现在看来,这取决于承运人本身。”

“如果卡车运输业要留住司机,他们必须改变心态。。... 你必须更加灵活。如果你的司机不开心,没人会。司机是你最大的资产。”

而这些言论只是一个小样本。

现在,我可以将此反馈作为不满的少数人的评论而注销,但我会撒谎。很明显,许多公司对待员工的方式存在危机。尽管大多数行业都没有像卡车运输行业那样平均三位数的营业额,但许多行业的员工都怀有类似的情绪。

去年发现70% 的美国工人讨厌他们的工作或完全脱离工作。

让员工每天都悲惨地回家,没有人会受益,尤其是那些希望与敬业的员工一起经营成功企业的人。我建议公司将员工的注意力集中在我称之为 “三个t” 上: 待遇,透明度和信任:

1.治。

只有当员工受到不好的待遇时,他们才会离开。不良待遇包括明显的做法,例如使员工遭受酷刑和亵渎。

但是糟糕的治疗可能会更加微妙和破坏性: 经理可能无法将团队成员作为人员第一,员工第二。集团可以在办公室形成,这样一些员工就会不断地在外面。主管可以忽略员工的意见或建议,并创建一个 “闭嘴,做好你的工作” 的环境。

2.透明度。

所有员工都需要归属,感受自己公司的一部分。如果团队成员相信一切都是在闭门造车的情况下发生的,他们会感到脱离。

无论他们在组织中的位置如何,员工都需要感觉自己属于自己。如果不理解 “为什么”,也就是为什么以某种方式做出决定,就可能感觉到公司的一部分。如果员工理解这一点,他们更有可能充分参与。

不要害怕打开书。定期共享关键数据点。让员工体验胜利的喜悦,并成为提出问题解决方案的过程的一部分。最重要的是,带上前线的那些人。他们通常对根本原因有最好的处理方法,对问题有最好的解决方案。

3.信任。

如果不建立信任,公司将无法建立持久的文化。信任是每一种关系的基础,也是关键人物管理公司文化和业绩的能力。没有信任,关系就无法发展。

所以,经理们,扔掉建议箱。将其替换为常规的听力会话。盒子只是告诉员工写下一个想法的一种方式,因为你太忙了,听不进去。领导者必须随时听取和跟进。即使员工的想法不切实际,也至少要扩大他或她被听到的礼貌。

记住,假设无辜。一旦出现问题,经理就会走向黑暗面。他们承担不良动机或疏忽。虽然有时这可能是真的,但更多的情况并非如此。除非有相反的迹象,否则要营造一种假设纯真的环境,这种环境在问题上是碎片,但对人民是温和的。

尽管管理人员需要按照三个Ts来对待员工,但事实恰恰相反。创建一个对员工行为进行相同管理的环境。

迫切需要支付公平和有竞争力的工资。公平支付给员工工资的雇主必须更深入地挖掘员工不满的原因,这就是他们会找到三个t的地方。

  版权及免责声明:凡本网所属版权作品,转载时须获得授权并注明来源“融道中国”,违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章,不代表本网观点和立场。

延伸阅读

  • 我建议你用这个代替你的意见箱

    我建议你用这个代替你的意见箱

    今年,卡车运输业经历了严重的驾驶员短缺。随着司机队伍的老化和很少有年轻人想进入这个行业,主要的新闻媒体都强调了这对我们的
    2021-07-22
  • 年底前的7件必做事项

    年底前的7件必做事项

    既然12月已经到来,现在是时候采取一些明智的措施来为您的公司建立更好的明年了。这是年底企业家的七点清单:1 为增长奠定基
    2021-07-22
  • 早晚成为一名坐飞机的全球企业家是值得的

    早晚成为一名坐飞机的全球企业家是值得的

    我第一次体验国际商务是在一个星期天上午11点喝了三品脱吉尼斯。我和我的初创公司联合创始人会见了一位环球旅行的英国顾问,他
    2021-07-22
  • 贵公司会成为客户服务革命的领导者吗?

    贵公司会成为客户服务革命的领导者吗?

    市场领导者的概念让人联想到拥有令人印象深刻的研发预算和资源的大牌公司,他们可以开发出具有奢华规模的令人兴奋的产品,并给消
    2021-07-22
  • 忘记客户服务,认为客户赞叹

    忘记客户服务,认为客户赞叹

    客户服务是一个过度使用的术语,我们经常被打败,但这意味着您只是在为客户服务,仅此而已。然而,通过创造一个饮食、睡眠和呼吸
    2021-07-22
  • 将公司推向全球时要记住的3个技巧

    将公司推向全球时要记住的3个技巧

    为了在当今的全球工作场所中保持竞争力,精明的公司必须依靠当今可用的技术,同时为明天将要发生的事情做准备。(想想移动为帮助
    2021-07-22
  • 从好莱坞翻页,即兴进行下一次头脑风暴会议

    从好莱坞翻页,即兴进行下一次头脑风暴会议

    你看过演员一起在舞台上即兴表演吗?如果没有脚本,它们会相互作用,从而在您眼前创建一个有趣的场景。这些参与者使用的相同技术
    2021-07-22
  • 你的公司不必大喊“顾客至上!”

    你的公司不必大喊“顾客至上!”

    我最近看到了一系列的营销活动,这些活动的特点是公司大肆宣扬他们对客户的承诺。真的吗?没有客户,就没有公司。顾客第一应该是
    2021-07-22

最新文章

如何搭建双面平台 如何搭建双面平台

精彩推荐

图文观赏

促进高性能文化的10种实用方法 促进高性能文化的10种实用方法

热门推荐