刷新电子商务业务的5种方法

新的一年意味着新的开始。这是重新评估，刷新并将您的业务提升到新水平的绝佳机会。

这里有一些技巧，可以帮助您的企业以一声巨响开始2016。

1.建立您的企业新年决心。

为你的企业设定一些新年决心和承诺更经常去健身房一样重要。这是你用一些新的商业目标挑战自己并巩固你的品牌的机会。无论是达到你的财务目标，赢得一些新客户，还是加强与现有客户的联系，设定一些具体的目标将有助于你全年保持专注。

2.与您的客户联系。

如果你希望今年留住并获得新客户，那么是时候加强你的客户服务游戏了。我的公司Endicia非常重视安排亲自拜访客户以办理入住手续。您还能如何使客户感觉自己被听到了？确保在24小时内回复您的客户。向忠诚的客户展示你重视他们，为他们提供额外的东西，比如免费送货或特殊折扣。而且，如果您真的想超越自己，我要做的就是烤一些巧克力曲奇。没有什么比你在乎一批新鲜的自制食品了。

3.刷新您的网站。

现在是重新访问您的网站并确保所有内容都是最新的最佳时机，因此您可以提供更好的客户服务并改善电子商务销售流程。检查您网站上的所有链接是否仍处于活动状态。仔细阅读您的在线商店，查看您的产品，并摆脱任何过时或不再符合其目的的产品或服务。

你的网站对手机友好吗？截至2015年4月21日，谷歌开始在智能手机的搜索结果中奖励移动优化的网站，方法是提升移动友好的网站 (即具有响应式设计，在所有设备上快速加载)，并推出不适合移动的网站。移动搜索趋势将继续2016年增长，因此现在优先考虑移动搜索比以往任何时候都更加重要。

4.弄清楚你的运输策略。

三大运输公司-FedEx，UpS和USpS-最®近提高®了费率®，因此重新检查您的运输组合比以往任何时候都更加重要。Upand fedex分别提高了2015年12月28日和2016年1月4日的费率，美国邮政总局®提高了2016年1月17日的费率。

鉴于这些变化，零售商最具成本效益的解决方案是什么？在大多数情况下，USpS仍然是运送重量更轻的包裹的在线企业的最佳价值。同样值得注意的是，如果您的企业要运送给住宅和/或农村客户，则UpS和FedEx会对这些类型的交付收取附加费，而USpS则不会。在线零售商应该立即开始计划，仔细研究每个运输公司并比较成本。

5.考虑投资航运软件。

截至2016年1月17日，USpS网站上的商业基础和商业加定价还有更长的时间。如果您想继续从USpS提供的商业基础和商业定价折扣价中受益，则需要使用电子邮资提供商来打印运输标签。

除了为您省钱之外，运输软件还可以帮助您简化和自动化整个运输过程，为您节省无数宝贵的时间。

这些只是帮助你的企业在新的一年里保持最佳状态的几种方法。最重要的是花时间把你的品牌作为一个整体来看待，并考虑它是否仍然反映你的核心价值观和整体愿景。祝你2016年好运!

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