阻止你透明的5件事

公司透明度目前是一个热门话题，但仍有很长的路要走。2016年12月BetterWorks对1,000名员工进行的一项调查发现，有64% 的受访者继续认为公司的领导能力在传达最高目标方面并不透明。那么，企业领导人做错了什么？

通过查看其他人如何错过目标，其他领导人可以在自己的公司中寻找类似的问题。

以下是工作场所和人力资源专家在透明领导方面的第一手报道:

1.相信 “高于你的工资水平” 的心态

许多领导人决定对员工保密，因为他们认为某些信息是 “需要知道的”。有关公司绩效或决策原因的信息被视为员工不感兴趣或无权知道的主题。

然而，让员工蒙在鼓里滋生了不信任。“员工开始问 '领导力隐藏了什么？'”芝加哥基地的执行教练兼顾问卡尔·塞德曼 (Carl Seidman) 告诉我。“员工可能会变得偏执，恐惧，感到不受领导的保护，角色受到威胁，如果他们感到不满，就会脱离接触，甚至恶意。”

但是，通过为员工提供更大的信息，他们会感到有价值。他们不再认为自己是可消耗的，因为他们被包括在内。

因此，与其思考为什么员工不应该知道某事的原因，不如考虑他们可能想要知道的原因。他们担心自己没有达到期望吗？他们是否认为自己的工作对团队没有贡献？提供有关利润等因素的信息可以帮助减轻这些担忧。

“这一切都源于信任，” 塞德曼指出。“如果领导者信任他们的员工，而员工信任他们的领导者，他们应该同意每个人的行为都是为了公司的最大利益。”

2.目标和期望不明确

当你谈论透明的领导时，对员工的普遍期望往往会被忽视。并不是说这些目标和责任是故意保密的; 公司只是不习惯公开。

因此，许多员工不确定他们应该如何表现也就不足为奇了。

2015年9月盖洛普 (Gallup) 对由220万名员工组成的550家公司进行的一项调查发现，其中只有50% 名员工表示他们了解他们对工作的期望。另一半的员工说他们必须猜测。

有了所有可用的新绩效管理工具，这是不可原谅的。例如，Lattice允许组织设置内部，团队和公司目标，同时向员工提供有关他们的工作方式的反馈。一切都以清晰易懂的方式布置，因此员工不必四处走动，希望他们正在做他们应该做的事情来帮助团队成功。

也很有帮助: 对正在发生的事情进行公开讨论，以便每个人都了解情况并参与其中。

“在我的公司，我们每两周开会一次，报告当前的工作流程、正在进行的工作流程、潜在的新员工、营销计划以及任何其他最新情况，” 新泽西州贝纳兹维尔战略会议和活动的策略师克里斯蒂·拉马尼亚 (Christy Lamagna) 告诉我。“我们还在每次会议结束时留出时间进行公开讨论。”

3.低估诚实的动力

透明的领导不仅仅是大局。它还会渗透到日常绩效管理。从高管到实习生，每个人都需要清楚地了解他们在实现自己的目标方面的表现。

大卫·卡尔特 (David Kalt) 表示: “当企业领导者避免分享实时绩效指标时，他们会浪费时间，错过激励员工的巨大机会。” 芝加哥Reverb.com的首席执行官兼创始人。Kalt说: “持续不断的重要数据可以帮助员工实时看到公司以及他们自己的成功和失败。”

“这意味着员工可以庆祝自己的成功并从错误中吸取教训，而不是在年终宴会或季度审查期间。”

清晰、持续的反馈通过向员工保证工作质量来提高员工的工作效率。而且由于每个人都可以免费获得这些信息，因此员工知道他们的绩效正在受到经理的关注和赞赏。

4.害怕最坏的情况

许多雇主隐瞒某些信息，因为他们担心这会导致员工跳槽。然而，具有讽刺意味的是，员工倾向于用更糟糕的假设来填补空白。

突然之间，他们开始担心高管们会保持沉默，因为公司正在倒闭，大规模裁员即将进行。然而，实际上，领导者隐藏的东西可能不那么不祥，比如销售月份放缓。

我在新泽西州帕林的虚拟人力资源总监的总裁兼执行人力资源顾问乔·坎帕尼亚 (Joe Campagna) 说: “雇主对任何负面消息都持有死刑; 就好像员工是如此无知，以至于相信只有好事才会发生在这家特定的公司身上。”“即使受到员工的直接询问，我也看到高管们偏离了方向，甚至撒谎了。这在一种文化中引发了死亡螺旋。"

Campagna补充说，公司的多个方面可能会受到影响: 参与度受到影响。优秀的员工会变成有毒的员工。员工保留受到影响。任何旨在纠正隐藏问题的新举措甚至在开始之前就已经死在水中。

但坏消息不一定是破坏性的。“我总是鼓励我的雇主和客户尽可能透明，” 坎帕尼亚说。“我建议高管们，负面新闻是获得员工信任和忠诚度，并在共同事业背后提高生产率的绝佳机会。”

5.错失解决问题的机会

俗话说: 当生活递给你柠檬时，做柠檬水。这也适用于透明的领导。

当一些糟糕的事情发生时，比如利润下降，而不是向员工隐瞒信息，而是把它作为团队发挥创造力的机会。“我对员工和客户的理念是进行开放和有效的沟通。加州奥克兰皮埃蒙特大道咨询公司创始人大卫·米特罗夫指出: “无论是潜在的问题、担忧还是问题，与团队其他成员分享时，所有这些事情都可以得到最好的解决。”。

这将任何问题重新定义为机会，使它们对领导者和员工来说似乎不那么不祥。此外，它允许每个人都参与到解决方案中，让员工感到重要和不可或缺。

透明度是每个组织都应该努力的目标。但是仍然有很多改进要做。了解透明领导能力带来的所有好处，可以更轻松地专注于该目标。

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