当您的业务增长,获得新客户并增加员工时,感觉很棒。你正在执行公司的愿景,你的战略正在得到回报。尽管增长带来了一系列挑战,但与业务相关的每个人都在享受乐趣。事情很好。
但是,不可避免地,您的业务将达到平稳状态。
所有的成长和兴奋都会停滞不前,因为让你走到这一步的人、过程和系统并不是能让你踏上下一段旅程的人、过程和系统。这通常会导致很多不确定性和焦虑。这是有充分理由的。你建造的似乎不再切割它了。市场发生变化,新的竞争对手出现,您偶尔会遇到创新障碍。更不用说扩展日益复杂的组织所带来的典型挑战。
通常是在这个关头,大多数公司开始考虑出售业务的可能性。有时销售符合企业家的原始计划。但是,在其他时候,出售成为希望进一步发展业务但不知道如何发展的企业家的一种逃避。
对于那些想要留下来的企业 -- 想要拥有一个具有重大影响的持久品牌 -- 这是你必须深入挖掘和发展的地方。
我经常谈论 “s曲线” 来描述企业面临的常见痛苦。这是用来描述,有时预测公司业绩的模型。用图形绘制的s曲线显示了陡峭山脉的初始上升坡度,然后是山顶的高原。
Infusionsoft刚开始时,针对小型企业的多合一销售和营销软件没有市场。我们需要创造市场,并创造市场。随着我们乘着市场领导浪潮,这导致了多年的高速增长。
经过十年令人印象深刻的增长,我们发现自己处于一个总体技术格局发生变化、客户需求和期望发生变化的位置。我们遇到了拐点或 “S” 的 “顶头”,增长逐渐减少,我们的业务开始趋于稳定。
作为创始人,这是一个可怕的地方。但是我必须做出决定,你们中的许多人可能会在某个时候面临这样的决定-继续照常营业,或者进行重大更改以跳到新的s曲线的起点。
以下是我们为推动公司走向下一个s形曲线所做的三个变化。
这是一个困难的情况,因为您需要继续投资于当前产品的创新,同时根据您看到的市场发展方向将资源分配给新产品。这种感觉可能类似于经营两家独立的公司,因为你平衡资产与保持目前的市场领导地位,并押注你在哪里看到未来的机会。
“枢轴” 一词是科技界最常用的行话之一。甚至在HBO的讽刺喜剧《硅谷》中被嘲笑。话虽如此,枢转或转移对于企业至关重要,但对于在快速发展的领域中运营的科技公司而言尤其如此。
做出这些战略转变绝非易事。您必须做出自上而下的决定,最终将影响几乎整个员工。你必须问自己,现在做出艰难的决定还是推迟决定,一年内都失业是更好的选择?这显然是前一种选择,但在做出这些决定时,你也必须对员工保持透明。
你必须根据你公司的规模来调整你的领导模式。这听起来很明显,但多年来我看到许多领导人犯了这个错误。他们以与50人公司相同的方式经营一家300人公司,这通常被证明是致命的。我使用的比较是,当我们从一个孩子变成六个孩子时,我和我的妻子不得不调整我们的育儿心态。通过这样做,我们成为了更好的父母,我们的家庭也更加幸福。经营企业时也是如此。
首先,你需要承认你的局限性。无论是寻求他人的建议还是参加课程,您都应该投入一些时间和精力来减轻这些弱点。然而,更重要的是,你需要引进最好的品种专家,他们可以帮助你把你的公司带到需要去的地方。
最终,如果你愿意适应和反应,你将走上打造一个持久品牌的道路。
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