不要淹没你的信念: 如何让您的理想随着您的业务而发展

如果你想让你的公司成功地驾驭变革，学会在不确定性中茁壮成长。

即使是大人物有时也会犯错: 微软有很有前途的大型技术但未能交付的历史-失败的原因使观众不愿接受这家技术巨头的承诺。

尽管苹果一直在关注消费者的脉搏，但Microsoftoften在将创新理念 (如平板电脑和智能手机) 转化为需求方面落后于消费者。还记得Windows phone吗？在ipad吹走包括微软在内的所有人之前，微软早期的平板电脑又如何呢？

也许那个软件巨头将扭转其下一个消费设备的潮流; 但是如果它想超越苹果，它将需要发展其战略。

无论你是大公司还是小公司，你都不能在增长期间维持现状，并期望事情会成功。到了扩大规模的时候，你可以迅速适应 -- 或者看着比赛超越你过时的战术。

成长中的初创公司成为全新的公司。

如果你不适应，你的整个生意可能会崩溃。

当你雇佣你的第一个员工时，你会看到你的工作方式有了很大的转变。您的第二个员工将更加相同; 您的第三个员工将再次改变事情。当你到了八点，就会发生另一个转变。16岁时，你会看到另一个转变。当你的收入翻倍时，就会出现另一个。

每当您达到新的门槛时，您的业务流程和文化就会发展或停滞。但是，进化不会自行发生: 你必须负责自己的成长。

如果您不保持团队的最新状态，那么您的员工将不知道该如何处理自己。当你的商业模式开始阻碍你的利润时，你可以加倍努力，或者做出必要的彻底改变来继续前进。你的营销风格和生产方式也是如此: 随着你的公司规模的扩大，你的流程也必须扩大。

如何知道什么时候该改变。

临界点不会宣布自己。为了适应变化，你必须明白变化是不变的 -- 所以你的进化也必须是不变的。

不幸的是，你不能看着你的同行经历变化，用他们的笔记来指导你的战略，因为每个公司都是不同的。你必须观察公司内部正在发生的事情，并了解哪些变化将解决你当前的挑战。

假设你的销量开始飙升，但你的客户满意度开始下降。您是否需要更多的客户服务代表或更多的人来履行订单？只有你知道答案。

作为一家成长中的初创公司的领导者，你的工作更多的是管理业务，而不是销售或设计产品。为了可持续地扩展规模并使公司适应新的增长，您必须重新考虑如何预测和应对变化。

准备适应。

多年来，我们公司一直让所有员工都打电话，假设与客户直接联系是最好的。事实证明，我们的创意人员讨厌打电话，而且不太擅长。我们认为我们很出色，但实际上我们创造了一种情况，即团队成员将33% 的时间花在一个过程上，从而失去了我们的客户并降低了我们的生产率。当我们变大时，我们聘请了客户经理，一切都变得更加顺利。

请遵循以下提示，以避免不必要的缩放痛苦:

1.建立一个有机的计划-但要知道它会改变。得出您的收入预测，利润预期和业务模型的期望，然后推断这些数字以预测满足它们所需的团队。之后，每隔几个月检查一次该计划，并对其进行调整以适应您的实际情况。

根据《哈佛商业评论》 (harvard Business Review) 的研究，实际写下商业计划会增加16% 成功的机会。当我的公司收到收购要约时，我在考虑出售选择权的同时写下了未来三年的计划。最后，我们没有出售，但是几年后，我们有了我们预测的确切团队规模 -- 加上一名内部律师，这在我们发现我们需要的过程中。

2.根据运营成本监控增长成本。随着您的增长，营运资金和营销费用超过了回报的滞后。当这种情况发生时，你要么在忙碌的几个月里的人太少，要么在缓慢的几个月里的人太多。留意这些数字以均匀增长。

不均衡的增长可能发生在任何人身上: 以Crumbs Bake Shop为例，该公司投资扩张-直到对纸杯蛋糕的兴趣减弱，这些实体店的高昂成本迫使该公司关闭了所有地点。自己避免这种命运: 有条不紊地进行规模。

3.雇用文化并一路检查。当您快速缩放时，有时您会感到温暖。不过，不要为了直接雇佣而牺牲文化，否则从长远来看，你会损害你的成长。

即使从大学创业发展到全球帝国，Facebook仍有意维护其原始文化。Netflix也遵循了它在2009年邮寄dvd时赚钱的同样的价值。

4.将要素管理纳入员工成本。经理的成本高于入门级员工。在人多的企业中，人数不是线性规模。大约每7名熟练员工至少保留一名经理。

提前雇用这些员工以节省金钱。SHRM报告称，平均每位员工的平均成本为4,129美元，平均职位需要42天才能填补。你移动得越快，你存得越多。

在我们公司的早期，我85% 了我们的销售。我们认识到创造的收入上限，并花了9个月的时间雇用和培训整个销售人员和营销人员团队。今天，我只负责3% 的销售，我们的团队可以根据我们的需求进行扩展。

缩放可能很可怕，但这是乐趣的一部分。拥抱未知，在它发生之前规划增长。请遵循以下提示，以使您的公司保持领先地位，并确保您推动增长-这样您的增长就不会驱动您。

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