如何让前4%的客户购买16倍以上的产品

作为企业家，我们总是在寻找利润最大化的方法。问题是，我们不知道该去哪里找。我们认为创造更多的潜在客户是获得更多业务的唯一途径，而事实上，我们看不到隐藏在我们眼皮底下的利润。

当你想获得更多的利润时，从你提供什么和给谁开始。许多企业家实际上限制了他们的客户与他们做生意的数量。你现在的客户能从你的每一次购买中获得更多的价值吗？

你很可能听说过帕累托原理，它说你80%的收入将来自你20%的产品。这条规则也适用于你的客户和你的定价。市场传奇人物佩里·马歇尔说，根据这项规定，前20%的客户将支付4倍的费用，前4%的客户将支付16倍的费用。这一原则可以大大增加你的底线。

这里有五种方法可以向你最好的客户收取更多的费用。

1.追加销售和附加组件。

最合适的时候，提出一个额外的报价是权利后，首次购买。追加销售和附加组件可以为您的客户提供更完整、更具价值的最终结果。它们还会显著增加您的平均订单价值。

汽车工业以使用追加销售和附加组件而闻名。你买的是标准型号的汽车，但最后却增加了天窗、真皮座椅和电影播放器。亚马逊非常善于利用每个购买者的“经常一起购买”和“购买此商品的顾客也购买”部分，最大限度地利用他们的优势。你来买猫砂，结果却得到了一张新沙发。

你还能为你的客户提供什么，让他们获得更全面的利益和更大的价值？

2.订阅。

如果你在销售任何一种经常性的服务或产品，为什么你要限制你的客户一次性购买，因为他们可以通过购买更长的时间获得更好的价值和更多的便利？您可以从订阅模式中获益匪浅。

一些例子包括一家草坪服务公司按季节而不是按草坪销售。除了个人门票外，还出售赛季通行证的运动队。一家病虫害防治公司，每季度销售一次与一次性服务。一家电子商务公司，每月自动发货销售化妆品或营养补充剂。不按小时收费而按月或按年收费的导师。

订阅模式的好处是为您的客户提供方便，为您的业务提供更稳定的月收入，以及更高的客户终身价值。如果你的产品或服务是可重复的，找一些有创意的方法来销售更长的时间，而不是按小时、时段或产品收费。

3.VIp活动或VIp访问。

为什么你不想让你最好的客户体验你能给他们的一切？想一想如何让你最好的客户的体验更舒适或难忘。

航空公司向富裕的旅客出售头等舱座位。酒店以每晚2000美元以上的价格出售楼顶套房。音乐会为高薪贵宾提供后台通道。顾问和培训师为他们最好的客户举办静修或研讨会，通常每个座位收费超过3000美元。

你有没有办法以更高的价格为你最好的客户提供更好的体验？

4.高端产品。

你的顶级客户喜欢买地位。你能给他们提供什么，说明你很特别，你是俱乐部的一员？

星巴克在其商店和网上销售浓缩咖啡机。它知道，它的最大的球迷将购买更多的不仅仅是一个格兰德拿铁。在葡萄酒菜单上看到一瓶价格极高的葡萄酒，对于那些想要感觉特别、庆祝一个盛大夜晚的人来说，这并不少见。

你能提供更贵的产品或服务吗？

5.礼宾服务。

你最好的客户有钱，但不太愿意放弃他们最宝贵的资产，时间。

杂货店现在把杂货直接送到你家。宠物看护服务提供更广泛的护理。如果你是一个顾问，你可以提供更多的VIp访问你或为你做的服务，引进分包合作伙伴。

你怎样才能为你最好的客户提供高端服务呢？拿出一张纸，列出你最喜欢的产品和服务。尝试使用各种组合、包装和追加销售，为客户增加价值，为企业增加利润。

你有没有办法为你最好的客户提供高端的服务？如果你不给你最好的客户提供更多的服务，你只是在剥夺他们从你那里得到更完整结果的机会，你就把一大笔潜在利润留在了桌面上。

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