斯科特·格林伯格的特许经营商: 成为蓬勃发展的特许经营超级明星的改变游戏规则的步骤将在11月17日通过企业家出版社发布。它可以被认为是通过亚马逊和巴恩斯 & 诺布尔。
“女士们先生们,男孩女孩们! 站起来用自己的眼睛见证: 人类有史以来最狂野,最令人叹为观止,最致命的壮举。我给你 -- 特许经营企业所有权!”
虽然这可能有点夸大了,但毫无疑问,在没有太多安全网的情况下,经营企业是一项冒险的工作。这就是为什么购买特许经营权的一个重要原因是通过拥抱具有公认的可复制成功的品牌来减轻这种风险。但是,即使有了这些已建立的系统,一些特许经营权所有者也无法取得他们所能获得的成功。通常,这是因为他们没有像马戏团主持人那样领导,而是像马戏团表演者那样运作,从事适得其反的行为,从而限制了他们的结果。以下是一些最好留给真正的顶尖人才的冒险套路。
走钢丝的人独自一人在那里工作。他们完全依靠自己。一个糟糕的举动,游戏结束。这就是加盟商偏离成熟系统时发生的情况。通过放弃品牌标准并变得无赖,他们首先要承担要避免的风险。购买特许经营权的全部目的是与那些可以保护您安全的人合作。这是关于协作,为自己工作,而不是自己工作。最好与那些知道自己在做什么并在那里提供帮助的人呆在一起。
有这么多事情要做,你自己去做是很有诱惑力的。这种分裂的焦点使它变得出类拔萃。做得太多会阻止你在最重要的业务领域投入时间。特许经营模式是关于系统和复制的。这是关于培训一个团队在企业中工作,这样你就可以在企业中工作。一个好的所有者或经理投入更多的时间去做更少、更重要的事情。让别人来处理细节。培训他们经营业务,这样你就可以专注于发展业务。
许多特许经营权所有者将自己视为驯狮者。他们总是在寻找问题,威胁和错误。他们消极的,基于恐惧的业务方法使他们看不到机会。这也阻止了他们很好地领导团队。他们通过只关注自己做错的事情来劝阻和驯服员工屈服。批评要有建设性,就必须与表扬相结合。员工想要认可。解决问题,但也要密切注意业务中一切正常的情况。寻找好东西,寻找让它们变得更好的方法。与其制服你的员工,不如把他们培养成强大、凶猛的领导者,他们将保护和发展你的业务。
当事情变得艰难时,许多特许经营权所有者开始对可能发生的一切做出可怕的预测。他们担心销售额会下降,或者业务会消亡。心理学家称之为 “灾难性”。它在想象可能会发生的最糟糕的事情。虽然你需要在出现问题时采取行动,但你的结论不应该基于你的猜测、设想或想象。它们应该基于数据。与其看水晶球,不如看你的销售报告、损益和其他数据。少担心可能发生的事情,多关注正在发生的事情。保持清醒的头脑,专注于事实。
经营了一段时间后,一些企业主沾沾自喜。他们脱离行动。他们把事情留给监督较少的员工。他们对销售感到满意。通过不那么认真对待您的业务,您将使其变得脆弱。我们生活在颠覆性的时代。事情在不断变化。经济和政治环境在不断变化。消费者品味在演变。竞争总是在蔓延和创新。为了保护你所拥有的,你不能放松警惕。继续投资于你的企业。寻找改善它的方法。永远不要放松,因为生意不是开玩笑的事。
你的特许经营者可以给你操作手册,但他们不能控制你的表现。最终,您是该节目的明星。如果您想成为bigtop的领导者,请注意为您的业务带来的收益。要聪明,要清楚,要认真。这可能会成为二流的杂耍节目或地球上最伟大的节目。
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