DEI帮助管理业务风险的4种方法

评估风险是经营企业的重要内容。作为企业主和企业家，我们希望尽可能减轻风险，以确保我们的业务能够继续增长，获利并影响世界-尤其是在这个不确定的时代。

如果我们研究有意的多样性，公平和包容性 (DEI) 工作，我们实际上可以使用DEI直接影响管理风险的能力。许多人认为DEI是一种 “值得拥有的东西”，有助于支持企业内部的道德和社会意识。但是，这实际上是减轻市场风险的强大而重要的方法，尤其是通过声誉偏见，流程偏见，利用评估和审计以及正在进行的战略DEI学习和开发经验的镜头。

1.声誉偏见

如果您不直接解决或有意解决DEI问题，则声誉因素可能会受到威胁。在当前的政治、商业和社会环境中尤其如此。在过去的几个月中，我们已经看到，不解决DEI问题或公开分享您对社会不平等的想法会如何影响企业的公众看法和底线。

从另一个角度来看，小企业 -- 尤其是小妇女 -- 或少数族裔企业 -- 必须非常精干地经营。这意味着您可能没有大型复杂的系统或流程。这样做的好处是，即使您较小，也并不意味着您必须像小型企业一样经营和思考。我们可以用不同的方式降低风险。

当企业是新的，建立自己的品牌，并努力发展，这需要有一个强大的信誉和优质的产品服务的声誉。

从消费者的角度来看，如果您在DEI的空间上犯了一个错误，那么人们确实可以批评和审查企业的努力。品牌可能会因为不做功课而意识到有些令人反感或无味而错过商标。

有时有一种观念，即人们只关注 “大盒子” 品牌或公司。但是，即使是那些可能没有品牌股权历史的小企业，也是如此。您想要的最后一件事是发生某些事情，因为您只是没有通过DEI镜头进行关注，而您进入了对品牌极具攻击性或破坏性的领域。

从不同的角度来看，现在很难获得好的人才。有才华的员工可以选择雇主，每个人都希望为abrand工作，享有公平，包容和实践其宣扬的声誉。

底线是，对于许多企业和组织来说，他们进入DEI的切入点是出于性格原因。他们希望站在对话的右边。这不仅为人类创造价值，而且为商业和声誉创造价值。

2.系统和流程

解决DEI需要研究系统，程序，政策和文化。解决业务风险的另一种方法是解决流程偏差。我们已经习惯于解决 “人的偏见”，以至于我们不经常谈论 “过程偏见”。

可以通过DEI的镜头来操作许多不同的业务流程，例如您如何加入员工，如何保护供应商，如何招聘或如何营销。

花点时间审核您的流程，看看您在DEI方面可能会有所不足。

举个例子，我注意到招聘过程中经常存在偏见。一些企业会认为，只需将职位发布放在他们的网站上或几个职位发布网站 (如 “确实” 或 “怪物”) 上就足够了。他们的想法是通过这样做，他们现在已经把它放在那里，用于公平的公共消费。

实际上，这种观点存在偏见。要单独提供候选人，需要付出更多的努力和战略规划。你需要花时间与服务不足和代表性不足的人群建立伙伴关系的组织、领导者和社区。

你想确保无论你的业务流程是什么，镜头都是由DEI考虑因素指导的。当您反思不同的流程时，最好有一个关键考虑因素的清单，例如:

这是否解决了广泛的网络并确保我们能够满足个人组成部分？

甚至在我们提出这一职位之前，我们是否有问责措施？

我们是否确定我们的招聘经理已经进行了尽职调查，以创建一个单独的申请人池？

这个过程是否评估公平并解决存在的任何无意识偏见？

通过评估过程偏差，我们可以更加了解并解决任何问题-从而更好地整合DEI实践。

3.利用评估和审计

除了流程之外，利用整个业务或组织的评估和审计可以帮助您识别和纠正业务中可能存在风险DEI行为的地方。

您可以通过各种方式进行这些评估。它们可以包括员工敬业度调查、停留访谈或与企业中不同领导者或员工的一对一对话。您将需要收集有关员工满意度的某些数据，然后使用这些数据来计划战略决策。

即使在初创企业的世界中，一个重要的因素是住宿面试。当人们离开时，人们通常会进行 “退出面试”，但为什么不包括停留面试，以确保人们在你的企业中得到支持 -- 以确保你正在培养一种对你文化的归属感？

对于停留采访，您可以问:

是什么让你在这里工作？

是什么让你继续参与我们的文化？

人们在心理上感到安全吗？

您是否需要任何特殊的住宿？

你认为我们可以做什么不同的事情，让你达到你的目标并在更高的水平上表现出来？

当你每天回来的时候，你期待什么？

你会改变你的工作吗？

什么会让你的工作更令人满意？

您想在当前职位上使用哪些人才？

我能做些什么来最好地支持你？

您是否感到被视为一个独立的人并得到支持？

如果你的文化或环境不是人们愿意变得脆弱并分享他们的一些挑战的文化或环境，这可能会给员工的生产力和福祉以及与公司的联系带来问题。

例如，如果员工有特殊的住宿条件，例如隐形残疾或对他们的出现方式提出挑战-也许是需要大量医生就诊的特殊需要孩子的父母-有些人不愿与他们的团队或雇主分享，因为他们担心雇主可能不会承诺。

我们希望创造文化和环境，使人们可以处于最佳状态并感到真实。如果人们掩盖了自己的一部分，那么他们就不会以自己的身份出现。

如果您以常规方式提出这样的问题，则可以为团队成员创造更具包容性的文化和体验。如果出现问题，也可以提出并纠正。我们的目标是为人们打开沟通渠道，分享他们的需求是什么，潜在的障碍是什么，以及如何最好地支持他们，所有这些都是为了让领导者能够努力满足这些需求。

4.持续的战略DEI学习和发展经验

如果我们能够继续提出战略学习和发展机会，那么人们就可以理解DEI的结构和目的。反过来，这可以降低感知、声誉和不具有包容性的一般商业惯例的风险。

创建多元文化参与策略是明智的。没有多元文化的参与战略，你就没有增长战略。如果人们感到被看到，被听到和被重视，他们将更有可能利用思维方式，知识和技能来从事组织中的工作。

通过持续的学习和发展，我们就可以把责任因素联系起来。如果你不强制执行，仅仅说 “这是DEI的期望” 是不够的。通过某种形式的持续问责 -- 当你谈论培训、提高意识和曝光时 -- 你实际上可以确保这些行动和想法正在实现。

持续的学习和开发经验也有助于支持您的基础架构。基础设施是DEI工作的重要组成部分。管理业务风险的一部分是对在您的业务中构建正确的基础架构的行为类型进行深思熟虑和有意。

不要只是抓住您的产品经理说: “嘿，您可以关注DEI吗？”确保您拥有正确的资源和框架，以在DEI上取得成功-无论是聘请顾问还是教练。不要仅仅因为你是一个精明的商业人物而假设你知道如何将DEI战略性地融入组织文化。

你需要合适的人力资本、合适的金融资本和合适的基础设施。

DEI对商业有好处

美国正在改变面貌。我们很快就会发现自己没有种族多数。如果人们现在找不到吸引和吸引多元文化受众的方法，那么他们将来就不会有劳动力了。DEI是一种战略优势，我们必须发现将多元文化战略作为增长战略的一部分是适当的。

这意味着无论你在哪里发展一种文化，让那些多元文化的人感受到归属感，都要发展系统、流程和实践。

如今，通过DEI的镜头导航您的业务是一个业务风险。您希望确保您正在制定流程、程序、审查和基础架构，以确保您正在满足一个不同的多元文化市场。反过来，你将在未来几年降低风险并增加成功。

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