构建应用程序需要采取3个步骤来提高您的业务价值

无数的企业和企业家认为构建应用程序是一个好主意。这是有充分理由的: Dot Com Infoway的研究表明，移动应用程序预计今年将为企业带来770亿美元的收入。

然而，并不是所有的财富都在四处传播: Forrester研究表明，只有一小部分280万可用的应用程序曾经实际使用过。大多数企业和企业家没有意识到的是，仅仅因为你构建了一个应用程序 -- 即使背后有一个 “很酷的想法” -- 并不意味着人们想要它。

这并不是说你永远不应该构建一个应用程序; 只是你的应用程序必须为用户增加真正的价值，并与你的其他业务提供的价值保持一致。

一片应用馅饼

如果你想要一个已经建立了这样一个应用程序的公司的例子，拿起你的手机，从Domino's订购比萨饼。近十年来，该公司的股票表现优于苹果和亚马逊等科技巨头。现在，该团队已经构建了一个应用程序，允许你点击一个按钮就可以订购比萨饼; 如果这太费力了，甚至还有一个语音激活的命令来简化这个过程。下订单后，您可以使用Domino的应用程序一直跟踪您的馅饼到前门。

这是一个完全围绕使客户体验尽可能无摩擦而设计的应用程序，其功能完全与公司的核心业务功能保持一致，该功能将饥饿的客户与热披萨联系在一起。从该应用程序收到的下载次数来看，客户正在吞噬它。

公司的品牌是其最宝贵的资产。客户学会依赖和寻找赢得信任的品牌。当你构建和发布一个应用程序时，它就会成为你品牌的延伸。

增强客户体验

Domino的理解是，一个品牌必须在所有平台 (包括移动平台) 上保持一致。多米诺并不是唯一一家知道这一点的公司。

另一个全球品牌欧莱雅 (L'Oreal) 不再专注于促进产品销售，而是更多地致力于履行其帮助客户感到美丽的使命。凭借其化妆天才应用程序，欧莱雅使用人脸映射技术让用户尝试不同的外观和化妆风格，以确定最适合他们的。用户不需要扫描任何产品代码或同意从应用程序本身购买任何东西。

欧莱雅的团队明白，通过简单地增加价值，这款应用程序会让潜在客户信任，并让他们下次购买美容产品时更有可能选择欧莱雅。

接听电话

拥有移动存在的警笛声很强。不幸的是，太多的企业急于开发某种应用程序 -- 任何一种都可以 -- 却很少考虑这是否是正确的举措。这导致采用率低或审查糟糕，这反过来又会导致企业主的遗憾和沮丧。

无论您所处的行业或经营的业务类型如何，都必须考虑您希望通过发布移动应用程序来具体实现的目标。一旦你确立了你的目标，你就可以开始制定一个商业计划 -- 其中应该包括构建、启动和营销应用程序的策略。

如果您的企业提供了一个应用程序，或者您正在构建一个应用程序，您可以采取以下三个步骤来确保您的产品增加价值并符合您的业务目标。

1.与你的价值观联系起来。定义您作为公司提供的核心价值，然后确保您的应用程序与它们一致。移动应用程序不必是移动目录或公司网站的较小版本。事实上，当移动提供你在另一个平台上无法获得的东西时，它是最好的 -- 只要该产品是你品牌的延伸，而不是一组随机的花哨。

星巴克是一家公司开发了一个完全 “基于品牌” 并为客户增加价值的应用程序的典型例子。从字体和颜色到布局和无缝的用户体验，这款应用感觉就像是口袋里的星巴克，而不是一个单独的实体。它使订购和支付饮料变得容易，并且为这家咖啡巨头支付了费用。

没有人应该仅仅为了新颖性而实现随机功能。但是，通过专注于您的核心产品，您可以确保人们将从您的应用程序中获得一些仍然与您的品牌保持一致的新价值。

2.利用你面前的工具。通过高质量的视觉效果和用户体验来迎合服务不足的观众群体，以扩大体验。如果您利用移动体验的优势，那么移动体验的局限性就根本不是局限性: 例如，较小的屏幕需要不太复杂的功能。

流行的约会应用程序Tinder依靠其移动界面的简单性来彻底改变约会 (无论好坏)，而Bumble通过将熟悉的工具结合到以女性为中心的环境中来翻转脚本。

利用移动提供的特性和功能。手机提供摄像头、专用处理能力、地理位置、手势控制等。使用这些功能来帮助将您的核心价值推向世界。

3.使用移动设备来补充您的品牌价值。在许多情况下，如果你的顾客想从你这里买东西，他们可以通过你的网站或实体店来买东西。与其尝试通过移动应用程序来推动销售，不如考虑使用该应用程序来增强您的产品并为其采用提供生态系统。

奥迪 (Audi) 明确表示要展示其对尖端技术的承诺，以塑造公众对其品牌和产品的看法。Audi Connect应用程序使用户可以通过移动设备锁定汽车，查找汽车，设置计时器等。

很少有人会想到用手指滑动来购买车辆。相反，这款应用加强了公司对技术的承诺，并增加了品牌的整体影响力。因此，围绕解决特定的客户痛点来设计您的应用程序，移动速度和便利性可以帮助缓解这些痛点。

您的应用程序可以通过多种方式为当前和未来的客户增加价值。如果您将用户优先于应用程序本身，并使其功能与核心业务保持一致，那么您可能会超越众多人群，并达到您梦dream以求的 “顶级下载” 必杀技。

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