并非每个热爱人工智能的公司都从事物流、营销或医疗保健业务。人工智能对它革新的行业并不挑剔,许多利基市场已经接受了自动化。
考虑到人工智能的全球价值,这项技术正在传播也就不足为奇了。Statista估计,全球人工智能收入将达到900亿2025年美元。拥有如此多的财富,没有哪个行业可以免受破坏。
人工智能迟早会成为每个行业的赌注。一些你可能没有想到的行业正在引领这一方向:
消费者似乎无法获得足够的可持续性和个性化。在美容领域,人工智能正在帮助公司实现两者。通过将化妆品的色调和风格与特定购物者的皮肤特征相结合,AI结束了美容产品猜谜游戏。
在可持续发展方面,美容品牌相信机器学习来管理他们的供应链。例如,人工智能是Nu Skin可持续发展战略的核心,该战略包括与一家农业初创公司的合作伙伴关系,该公司利用技术使其生长环境自动化。Nu Skin总裁Ryan Napierski指出: “此过程为消费者提供了安全,有效和可追溯的产品成分,同时大大减少了所需的土地和水资源。”
尽管拥有古老的声誉,采矿业仍在充分利用现代工具。采矿不仅仅是镐和黑暗的洞穴,而是依靠能源,工人,资本和矿产价格的结合来维持盈利能力。利用人工智能,矿山操作员可以降低工人风险,预测价格变化并提高其运营效率。
人工智能还可以向矿业公司展示新的勘探机会。采矿专用AI供应商GoldSpot Discoveries在4月同意帮助Gran Colombia加快其在塞戈维亚的勘探计划,同时降低该项目的勘探风险。人工智能不仅可以使采矿更有利可图,而且还可以向怀疑者表明该行业关心其环境影响。
即使在AI时代,人们也喜欢与其他人交谈。但是,他们也讨厌长时间的等待时间,这促使更多的客户服务公司用自动化系统代替签约的呼叫中心工作人员。
Helpshift的联合创始人Abinash Tripath说: “如果你真的看一下外包的联络中心的工作,那通常是非常低价值的工作。”“这很容易使自动化。公司将开始剥离其外包代理商。”
像Helpshift这样的公司已经在使用自动化系统来处理付款和处理常规信息请求。当客户可以使用自动化助手为自己服务时,公司可以负担得起将其人力资本分配到更复杂的任务中,例如上门服务和客户保留。
人工智能是一种竞争优势变色龙。对于任何行业的任何公司来说,它都可以消除低效的商业惯例,找出看不见的机会并开拓新的市场。最棒的是,人工智能算法创造了正反馈周期。工具越广泛,改进的速度就越快。随着越来越多的公司涉足,所有用户都将在不断缩小的时间片段中获得更多见识。
迟早,人工智能的讨论将从中断转向标准化。未能利用自动化工具的公司将不复存在。不要措手不及: 可能性的边缘将很快成为客户的基准期望。
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