催收管理和信息保护违规 交行、招行信用卡中心领百万罚单

8月5日，上海银保监局连续公布五张罚单，剑指辖内银行机构的违法违规行为。其中，交通银行太平洋信用卡中心和招商银行信用卡中心因信用卡催收外包管理不审慎、银行对客户个人信息未尽安全保护义务等违法违规行为，分别领罚100万元。

具体来看，交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心因2019年6月，对某客户个人信息未尽安全保护义务；2019年5月、7月，对部分信用卡催收外包管理严重不审慎，被责令改正并处罚款100万元。

招商银行信用卡中心因2019年7月，对某客户个人信息未尽安全保护义务；2014年12月至2019年5月，对某信用卡申请人资信水平调查严重不审慎，被责令改正并处罚款100万元。

值得注意的是，此次交通银行信用卡中心被监管重罚与信用卡催收外包管理密切相关。黑猫投诉平台信息显示，涉及交通银行信用卡暴力催收的相关投诉高达200多件。

附行政处罚信息公开表原文：

　　版权及免责声明：凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“融道中国”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章，不代表本网观点和立场。

延伸阅读