原标题:疫情下美国人反掀起花钱热潮?这场景连华尔街都意想不到!
事实证明,美国消费者比绝大多数市场人士预期的要更具韧性。
人们最初认为,许多美国消费者会把工资和经济刺激下分发的钱款存起来,直到疫情平息。然而,实际情况却显示,这种看法根本站不住脚的。那些美国最大零售商公布的最新季度销售额都超出了预期。
从华尔街到零售商本身,再到为他们供货的制造商,似乎还没有人准备好面对一个无处可去的消费者群体的旺盛需求。
无论是家居装修连锁店家得宝(Home Depot Inc.)和劳氏(Lowe ‘s Cos.)、还是零售集团沃尔玛(Walmart Inc.)、塔吉特(Target Corp.),抑或网络零售巨头亚马逊(Amazon.com Inc.),今年夏季的季度销售额都超出了分析师预期数十亿美元。那些能够迅速转向更多在线销售的公司,或者已经建立了路边取货应用程序的公司,以及那些迎合那些想花钱的无聊的美国购物者的公司,它们的表现尤其出色。
Retail Prophet的创始人Doug Stephens说,经济学家的“致命缺陷”是假设人们在经济困难时期总是捂紧钱包,这导致了对消费者需求的错误预估。
最近一连串强劲的零售业绩显示出消费者的弹性和适应性,同时也凸显了大流行时期数据表现的不可预测性。
Customer Growth Partners总裁Craig Johnson表示,增长创纪录的“六大”零售商——沃尔玛、亚马逊、家得宝、塔吉特、劳氏和好市多——都有一些共同的特点:它们拥有持续增长的流量、不断提高的门店生产率、改进的在线平台、可自由支配和不可自由支配商品的组合,以及对客户需求和偏好的清晰理解。
他在一封电子邮件中表示,“按美元计算,美国家庭目前拥有3.4万亿美元储蓄,较去年6月增加2.2万亿美元,表明消费者仍有大量可支配资金等着消费。旅游、娱乐和餐饮支出的急剧下降也提振了零售销售。”
劳氏CEO Marvin Ellison见证了这一趋势。其公司公布美国同店销售额增长达到了惊人的35.1%,他说他看到了消费者行为的改变。“这是远离度假,远离外出就餐的转变。这是一个从服装购买的转变。你本来可能投资在这些东西上的钱现在都花在了家居上,有时候是出于必要,比如试图创造一个更实用的环境,”他在一次采访中说。
政府的零售数据突显了这种调整。2月份,与疫情爆发前相比,非门店零售商、建筑材料销售点和汽车经销商在总零售购买量中所占的比例有所上升,而餐馆和服装经销商所占比例有所下降。
Ellison甚至改变了他对自己住宅空间的看法。他的女儿即将进入大学一年级,大学的头几个星期将包括远程学习,所以Ellison不得不搭建一个临时教室,让她能够高效地工作。
“我们还会看到可自由支配的支出吗?当然。我们还看到人们买了新家具,升级了电器,我们还看到了其他东西,比如新厨房、新浴室。”让所有人吃惊的是,我们所有人花在家里的时间都比以往任何时候都多。我们只是找到了更多的事情来做,让我们的家更加功能化。”
不过,展望未来,对于那些声称对美国购物习惯有所了解的人来说,上个季度的表现能否延续依然令人怀疑,尤其是国会在额外的刺激方案上仍然僵持不下、数百万人仍处于失业状态的情况下。
现在的问题是,在联邦政府的刺激措施结束后,这种高消费模式是否会持续下去。Stifel分析师的一项消费者调查发现,四分之三的美国人已经花掉了他们经济刺激开支的一大部分,而沃尔玛本周警告说,影响已经很明显了。塔吉特CEO Brian Cornell说,他希望联邦政府出台第二轮刺激措施,让消费者的口袋里有更多钱。
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