食客抽烟不制止 杭州“袁胖私房菜”遭微博大V曝光

原标题：食客抽烟不制止，杭州一餐馆遭微博大V曝光：道歉，全面禁烟

来源：都市快报

据都市快报8月27日报道：“袁胖私房菜”杭州建国南路店小老板和老婆前晚整夜没睡，忧心忡忡。

小老板姓虞，30岁，“袁胖私房菜”是小虞爸妈开的，妈妈姓袁，开店时比较胖，取名“袁胖私房菜”，开了18年，建国南路这家是第三家店，开了5年了。

前天（25日）傍晚，有130万粉丝的“大V”袁先生在自己的微博上发文，讲述自己在店里吃饭时的经历。

慕名去“袁胖私房菜”吃饭，吃着吃着，

被隔壁桌的烟枪呛得不行，实在受不了，

我非常有礼貌，特别强调一下，真的没有任何的冒犯语气，和抽烟者说：先生，室内是禁烟的，您看还有那么多小朋友，能不能到室外抽？

然后，这伙人直接骂我，是直接骂，说：关你X事，叫老板来……

然后，我真去找老板，问他，能否和客人沟通一下，让他们先不要抽烟？不料老板说，

只是尽量少抽，我不管的……

那伙人见状得意非常，更放肆又多点了几支烟，怪我忍不住多嘴又和他们说：室内抽烟是违法的……就这句话，激怒了那群人，直接要动手，一把就把我抓伤……

截屏图。 本文图片 都是快报微信公众号

昨天（26日）下午，我来到“袁胖私房菜”建国南路店，楼上楼下200多平米，小虞、他老婆、爸爸，还有20多个员工都在。

聊到前晚的事，小虞一脸尴尬：“这事我们的管理确实有些不到位。”

小虞爸爸接话：“哎呀，是这么回事。昨天（25日）傍晚6点不到，三个大人带着两个小孩来店里，坐在中间一张桌子上，相邻一桌六七个男的，已经吃了一阵子了，他们自带的白酒喝完了，又点了四五瓶一升装的啤酒。喝酒喝开心了，他们又抽烟，为抽烟的事两桌发生了点争执。”

小虞说当时他也在店里。“这事总归是我们不对。”

店内视频显示，17点58分，袁先生站起来拍了拍和他背靠背坐的男子的肩膀，指了指墙上，又说了些什么。那个男子转过头，朝前台比划着说了些什么，突然一个穿白色短袖的男子站起来，与袁先生推搡起来。另一男子过来插到两人中间，将两人分开，先安抚了喝酒那桌人，又安慰袁先生，然后双方各自落座。

当时上前调解的是小虞的爸爸。“当时我听到有人争执，很快跑过去拉开他们。大家吃饭，算啦算啦，消消气……”小虞爸爸说，“我两边劝说。里边这桌吃喝开心了要抽烟，说实话他们是老顾客老熟人，我不太好强硬地说不许抽烟。我和他们说：‘少抽点，少抽点，人家这边有小孩子呢……”

小虞说，当晚忙到10点多，看了手机上有朋友转发的截图，才知道袁先生把事情发到网上了。

“他发的内容属实，一些评论批评了我们的店，我虽然有委屈但只能受着，毕竟这事我们管理不规范，不对在先。”

“我没想到的是，一些网友把网上推荐菜第一的红烧肉改成‘二手烟刺身’，把第二的菜品图片换掉，改成‘猪头二手烟’。还有来加微信的，备注‘我去你们店吃饭吸烟可以吗？’”

“还有人打电话来骂的，半夜接了六七个陌生电话。我叫我老婆安心睡觉，不要去搭理，她也是急得睡不着，凌晨3点多，她发私信给袁先生道歉。”

袁先生。您好。对于您在袁胖饭店不愉快的消费。我们向您郑重道歉。这件事是我们处理不当，没有及时阻止隔壁桌客人低素质的行为。您的手指受伤我们是真的不知情。今后对于室内禁烟问题我们会及时劝阻客人。不让客人在场所内抽烟。我们袁胖开店18年，靠的是口耳相传，没有花过一分广告费，用心为顾客制作菜品。如今因为一些低素质客人的低素质行为，袁胖已经被网友骂成垃圾店了……现在大众点评出现了很多低分评价。都是没有来店里消费过的，不真实的评价。还有半夜打进来无数的骚扰电话。我们也只能接受。我想我们已经受到惩罚了，自己苦心经营十多年的店被骂成垃圾店真的让我很痛心。事已至此。我再一次向您道歉。向广大被二手烟危害的人道歉。希望您能谅解。我们会付出我最大的努力改进。希望您能再给袁胖一次机会。

袁先生接受了道歉，又在微博上发了一条，最后祝他们家生意更好。

“我们开店十几年，从没受到这么大的关注与讨论，袁先生的微博实事求是地说出了我们店的不足，我们也下定决心从今天开始店里全面禁烟，也希望广大顾客支持、理解和监督。”小虞老板说。

杭州史上最严“控烟令”去年实施 顾客抽烟经营者应劝其停止

2019年1月1日起，《杭州市公共场所控制吸烟条例》正式施行，杭州全面加大“禁烟”力度。

“12345”市长公开电话统一受理有关控制吸烟的咨询、投诉举报，有关控烟监管部门应当依据职责及时处理。

第十条规定：禁烟和限烟场所的经营者或者管理者，应当对区域内吸烟者劝其停止吸烟或者离开该场所、区域；对不听劝阻者，报告有关控烟监管部门处理。

个人违反“控烟令”，由有关控烟监管部门责令立即改正，可以处50元罚款；拒不改正的，处200元罚款。

场所经营者、管理者未履行控烟职责的，责令限期改正，可以处2000元以上20000元以下罚款；未在营业场所显著位置设置“吸烟有害健康”或者不向未成年人销售烟草制品的标识的，责令改正，处5000元以上10000元以下罚款。

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