浙江省消保委：新能源汽车投诉近四成集中于电池、电机

浙江省消保委3月11日公布的该省汽车消费投诉数据显示，对新能源汽车质量问题的投诉有39%集中在电池和电机问题。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）了解到，对电池、电机的投诉主要涉及续航里程缩水，实际续航里程和宣传不符；充电故障，如时间过慢、充不进电、充不满等；电池老化、衰减严重；车辆无故熄火等。

省消保委相关负责人表示，我国关于新能源汽车的立法相对滞后，《家用汽车三包规定》对电池、电机及其主要零件发生质量问题能否退换车等没有明确规范，一定程度加大了调处难度。新能源车的投诉调解成功率明显低于传统汽车。2019～2020年，省消保委系统受理汽车消费投诉5381件，其中传统汽车投诉4962件，调解成功率83.9%；新能源汽车投诉419件，调解成功率71.8%。

除了电池、电机问题，新能源汽车投诉还涉及车身、异响、发动机、制动系统等。

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