如果您曾在企业中担任过员工或企业家，那么您可能会听到诸如 “哭泣是为弱者服务” 或 “永远不要让他们看到您的汗水” 之类的短语。这些短语告诉我们的是，情绪 -- 尤其是 “负面” 情绪 -- 在工作场所不受欢迎。他们经常被认为过于情绪化、虚弱或不专业。
然而，随着美国人在工作上花费更多的时间，以及企业家精神和 “忙碌” 的持续增长，当今的商业环境变得比以往任何时候都更具竞争力。实际上，美国的工作场所自杀事件已经在上升。尤其是企业家，平均每周比员工多工作63% 小时。在中国和日本，甚至有一些短语来形容因过度劳累而死在办公桌前的人。在这种情况下，人们从他们的 “负面” 情绪和压力中减压的地方呢？
期望人们不表现出任何脆弱性不仅是不可持续的，而且几乎是荒谬的。抑制我们的脆弱性不利于长期增长和成功。现在是时候将激情引入领导力和企业家精神，并为当代商业环境增添情感气息。
达赖喇嘛是著名的精神领袖和教师。然而，他的教学包含深刻的商业课程，展示了同情心如何融入企业家精神和领导力。以下是达赖喇嘛的三个教训，它们可以帮助以更可持续、更有建设性和 “蓝海” 的方式重新定义 “企业家精神”。
达赖喇嘛体现了同情心，并提供了关于幸福的人生课程。然而，在商业世界中，追求幸福几乎是一种奢侈的概念。毕竟，生意不就是追求底线吗？
是和不是。从某种意义上说，没有任何企业或企业家能够在没有钱支付员工工资和维持业务发展的账单的情况下生存。苹果是世界上最赚钱的公司之一，中国的yetits工厂一直在与自杀沮丧的员工打交道。亚马逊在对待仓库员工和白领员工方面也面临着类似的问题，由于公众压力，亚马逊刚刚提高了最低工资。
这种以利润为导向的情况可能会立即对产出有利，但它们是企业的长期生产力杀手。长期增长不仅仅是短期产出。企业希望获得利润，但也希望为他们工作的人们感到幸福，满足和参与。
例如，MindValley的创始人Vishen Lakhiani曾经发表了题为 “为什么幸福是新的生产力” 的有力演讲。Vishen分享了有力的故事，这些故事表明，更快乐的员工会带来更高的生产率和盈利能力。Vishen将 “爱情周” 引入了MindVallley的文化中。在 “爱情周” 期间，鼓励员工通过各种富有同情心的行为相互表达爱和赞赏。令人惊讶的是，本周员工生产率和公司销售额均有所改善。
一家公司只和它的团队一样好。领导者需要投资于他们的人民。如果您是个人企业家，请投资自己。不要用恐惧来控制你的员工; 相反，用爱来培养你的员工，投资于他们的福祉和职业发展。这种运营 “人员运营” 的新方式不仅仅是针对小型初创企业或古怪的创始人。相反，对同情心和更深层次含义的需求开始在私营企业中占据主导地位。各大公司都在投资培养更充实、更平衡的员工。
像Basecamp这样的公司，一家很受欢迎的芝加哥网络开发公司，向员工提供带薪休假以及广泛的育儿假。这些 “特权” 不仅可以使员工流失率低，而且可以通过鼓励员工花时间进行个人发展来帮助他们保持新鲜和更新自己的领域。这些富有同情心的事迹帮助公司注入了新的想法和创新。
典型的企业是由底线驱动的。一个由基于爱和同情心的普遍责任驱动，同时为内外的人民服务的企业怎么样？
一个主要的例子是美国大型健康保险公司Aetna。安泰董事长兼前首席执行官马克·贝托里尼 (Mark Bertolini) 受到濒死经历和随后康复的深刻影响。通过转向瑜伽，冥想和诵经等传统的治疗方法，Bertolini能够克服自己的极度痛苦和残疾，最终升任公司首席执行官。Bertolini的经历影响了他对客户和员工的看法。这导致该公司提高了所有工人的最低工资，并为员工提供免费瑜伽，正念冥想以及其他健康和治疗计划。此后，Aetna开始专注于 “健康的社会决定因素” (一种消除健康状况的社会原因的方法)，以保持其客户的健康并减少医疗支出。
同样，谷歌现在开始通过其Android OS上的一系列新应用程序和功能，帮助客户从他们的移动设备上 “脱胶”。由于Google是一家科技公司，因此这似乎有点违反直觉。但是，它的 “专注” 屏幕时间的推广旨在帮助客户在实际使用设备时获得更令人满意的体验。
通过以长期，富有同情心和整体的方法设计产品和服务，从健康保险到技术的公司都在寻找创新的替代方法，并使客户更快乐，更健康。同情心和盈利能力不一定要相互排斥。
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