客户关系对于任何成功的业务都至关重要,但是在公司的四堵墙内,工作关系具有更多的细微差别和复杂性。这就是大多数破坏团队绩效的问题发生的地方。
在任何公司的层次结构中,无论大小,没有比团队成员之间以及员工与老板之间的关系更重要的关系了。这些相互关系决定了组织有效性。
成功的互动是建立在理解彼此的需求的基础上的 -- 就像把自己放在对方的鞋子上一样。如果每个人都这样做,组织将更加有效。不管出于什么原因,不是每个人都这样。不要问我为什么; 我不知道,我不在乎。我只知道,这是真的。
无论是什么原因,我们都可以通过了解什么样的行为破坏了那些至关重要的点对点和员工与老板的关系来补救这种情况。这种行为会削弱团队绩效并阻碍所有人。
缺乏信心,感到渺小的人很容易受到威胁,通常会通过提高自己的自负来过度补偿。问题是这不是真实的行为。这使他们表现得比他们更聪明,比他们应该的更自信。他们开出现实无法兑现的支票,这永远都不好。
建设性冲突是有益的,但逆向主义者则不是。他们把击落他人作为自己的人生使命,并指出为什么某件事不能做或不能以某种方式做。Negatrons是现状的自我任命的守护者,因为它们单枪匹马地阻止了创新的发展。
如果每当有人挑战或不同意您时,您都会感到受到威胁,那么您不妨在自己周围筑起一堵物理墙。防御性会切断辩论,真正的理解和最佳的决策。
如果你不能阻止自己编造事情,表现得像个无中生有,给真相涂上糖衣,或者歪曲事实让自己看起来很好或者掩盖自己的背后,总有一天它会回来咬你。不管是什么原因,方法还是情况,撒谎从来都不是正确的做法。你知道,真诚不会杀了你。
商业是一项全面的接触运动。有勇气把自己放在那里冒险。如果您不这样做-如果您是一个w夫,一个愿意屈服,放弃的人,那么您会以简单的方式告诉人们他们想听的内容-您会将所有人拖到自己的水平。
有些人是如此顺利,以至于似乎没有什么不好的,包括问责制,一直坚持下去。当事情出错时,总会有借口。总是别人的错。这绝不是他们的工作或责任。他们不会拥有或拥有任何东西。但这当然不会阻止他们从别人…那里获得荣誉。
如果您不能或不会追究自己的责任,那并不意味着您很愚蠢。你可能缺乏做好工作和做好工作的能力、动力或职业道德。要么,要么,无论出于什么原因,你做出了你无法兑现的承诺。不管有什么问题,解决它。无能拖累了整个组织。
如果一切都按计划进行,那肯定会很好,但这不是事情的运作方式。企业充满了问题,但是以最小的干扰解决这些问题的关键是要积极主动和响应迅速,不要按下紧急按钮或相信一切都是笨拙的。
有些人是迷你剧的人格化。无论他们走到哪里,麻烦都会随之而来。当然每个人都有问题。没有人是完美的。但是,在愤怒中表现出来,把你童年的问题发泄在同事身上完全是另一回事。把你的问题留在家里,…或者更好的是,埋在你的潜意识里。
欺凌曾经是自负的老板的唯一领域,但有一种新的欺凌行为是松散的: 皮肤瘦弱,有权利的受害者,他对每件小事都感到冒犯,并要求其他人对可接受行为的日益狭窄的定义表示敬意。通常他们是第一个抱怨被欺负的人。
如果您正在为所有这些不良行为寻找一个全面的标签,那就是官僚主义。如果您曾经想知道为什么有效的高管和商业领袖几乎永远不会进入政治或任何与政府相关或行政职位,现在您知道了。官僚机构会驱使他们绝对疯狂。
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