当企业直接反映出创始人的独特愿景时,它们的表现可以超过竞争对手。为了说明这一点,请考虑这个由两部分组成的流行测验:
哪家公司对简单充满了禅宗般的承诺?提示: 它打破了现状,拓展了新的领域 (或者至少以前是这样)。哪家公司特别分析?(提示: 每一步棋都像国际象棋大师一样仔细计算,并提前多年思考以实现市场主导地位。)如果你猜苹果和亚马逊,按这个顺序,你是对的。苹果仍在努力创造吸引史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 的时尚,简单的设计。这就是为什么仅在第二季度2018年,该公司就售出了5200万多部iphone。
而且,相比之下,亚马逊擅长利用数据进行战略目的。这是其创始人杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 所体现的特征。事实上,数据是亚马逊如何彻底改变直接面向消费者的销售,完全淘汰了沃尔玛等传统零售商。
乔布斯和贝佐斯很早就认识到他们的核心价值观。然后,他们将这些价值观转化为愿景,将愿景转化为现实,并在对他们来说很自然的基础上建立了一个帝国。消息: 当公司了解自己是谁以及如何表现出色时,他们的状况会更好。这种理解源于创始人。
我完全相信,企业家不是天生的,而是我们最早的自我的某些方面最终推动了我们的职业生活。换句话说,成功的种子从一开始就在那里。
这是我在参加最近一次关于寻找你的核心价值观的研讨会后学到的一课。主持人-企业家组织的教练塞萨尔·昆特罗 (Cesar Quintero) 和优势公司的首席执行官弗兰·比德曼·格罗斯 (Fran Biderman-Gross)-解释说,我们的核心价值观是在我们了解后果,探索风险和发展决策模式的早期发展的。
这些价值观是我们存在的基本方面,这意味着它们也是我们最大的优势。您如何将这些价值转化为业务增长?我依靠以下三步方法:
1974年,乔布斯在印度开始了一次精神之旅。他19岁,仅仅两年后,他就找到了苹果。不过,你不必周游世界来确定你的价值观。在研讨会中,我们进行了克利夫顿优势测试,以找到决定我们行为方式和价值的前五名优势。然后,为了抓住我们的核心价值观,我们找到了通过使用积极积极的语言将这些优势转化为可交付资产的方法。
例如,测试表明,我个人擅长于看到其他人看到复杂性的模式。这意味着我能够 “简化复杂性” 和 “工艺解决方案”。理解这一点可以很容易地向潜在客户或业务合作伙伴传达我的真正价值。
科学研究也支持了解自己的价值。《社会与临床心理学杂志》上的一项研究发现,当我们更清楚地看到自己时,我们的信心和创造力就会得到提升。其他好处?根据其他研究,我们做出更好的决定,培养更有弹性的关系,沟通更清晰。
意识到你的核心价值观是一回事,但是如果你不知道如何使用它们,它们不会有什么不同。乔布斯和贝索斯都建立了体现其核心优势的创新公司。他们通过与志同道合的人包围自己,将这些公司发展成为巨头。你也应该这么做。
当你有一个分享你的核心价值观的员工团队时,你就有一股紧密而强大的力量。盖洛普 (Gallup) 的研究表明,在所研究的公司中,这种价值共享有助于促使营业额8% 下降,盈利能力4% 提高。因此,当你进行面试时,为每个相似和不同之处给候选人加或减 -- 只要记住,招聘应该是你价值观的补充,不一定是相同的。
在这种情况下传达公司的价值观并评估绩效也很重要。
因此,应用核心价值观就是要淘汰那些没有反映他们的人 -- 无论是员工还是客户。例如,在我的业务中,纽约图书编辑,我们重视从编辑那里学习并相应地制作散文所花费的时间和精力。相信编辑可以举起魔杖并改变散文的作者不适合我们。
核心价值观不能是抽象的想法。它们必须足够清晰和直接,以使公司工作的各个方面都充满活力。尽管Rackspace拥有6,000多名员工和20亿美元的年收入,但它仍然是一个活出其核心价值的公司。它的核心价值之一就是所谓的狂热支持。为了牢记这一价值,员工投票支持他们的 “本月狂热分子”,然后他们会穿紧身衣,这被认为是一种荣誉。
公司找到不同的方法来保持其价值观的活力。例如,贝佐斯 (Bezos) 在会议桌旁为 “最重要的人” (客户) 保留了一个空位。就我个人而言,我发现在会议开始时阐明价值观有助于将它们融入我公司的结构中。我还努力在我所做的一切中体现这些价值观,从本质上为我的团队树立了榜样。这就是确保核心价值观是制度性的,而不是本质的特征。
在我作为企业家的早期,我认为我需要学习另一种语言,掌握编码技能并获得不可思议的工作技能。这些技能以他们自己的方式当然很有价值,但我发现,我成功的最重要杠杆是确定如何利用我现有的核心优势。
事实证明,任何企业家拥有的最大资产就是他或她自己的自我。
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