最成功的企业家具有天生的好奇心,可以向他人征求想法并反馈他们的想法。简而言之,它们是包容性的。然而,随着企业的发展和职能变得更加孤立,向他人寻求见解的想法通常会消失。
但是,在当今的新商业常态中,有某些现实表明,商业领袖应该做更多的倾听而不是交谈:
现在,每项业务都是全球性的。即使你不打算在你的地理区域以外销售任何商品或服务,你仍然会与那些这样做的人竞争。向pergent市场销售产品或服务需要perse洞察力,这些洞察力可以从perse劳动力中收集。如果你对构成新的全球消费格局的群体置之度外,你将落后于竞争对手。
另外,创新势在必行。竞争对手不断寻找新的更好的方法来降低成本,接触新定义的客户群并改进产品。仅仅偶然发现一项改变游戏规则的创新是不够的。公司必须通过收集多种同情的见解来预测新市场。
包容性领导者是寻求并整合所有利益相关者的意见的人。包容性领导的结果创造的文化是最善于应对挑战以寻找新市场的文化。根据安永 (Ernst & Young) 最近的一项研究,接受调查的企业高管中有85% 表示同意,但不到一半的人表示,他们的组织缺乏包容性领导人。
为了让你的团队保持高速运转,请将其中一些策略付诸实践:
1.众包。通过使用在线论坛,实时聊天或其他通信技术,积极向员工寻求想法,以提高您对业务问题的了解。
2.听进去。警惕自己工作团队中的领导潜力。当有人倾斜时 (Facebook高管谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 流行的术语),请注意。
3.主办试图通过小的增量改进来解决问题的活动。利用员工的洞察力和投入来做出积极的改变。
这可以是你的新模型: 当出现问题时,一个独立的独立工作团队应该聚集在一起,把想法摆在桌面上: 最有可能解决问题的概念可以立即付诸实施。
最重要的是,开始接受鼓励跨团队合作的思维定势,并考虑每个人的想法,而不仅仅是少数人的想法。包容性领导力发挥作用。
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