当天气扰乱你的生意时

2月23日，我在马萨诸塞州韦尔斯利的巴布森学院 (Babson College) 上了第一个星期一的第一堂课。当巨大的暴风雪促使管理员关闭学校时，我之前的三节课被取消了。

在至少两次风暴中，州官员敦促人们完全远离道路，以防止人们被困在汽车上，并使清除积雪变得更加容易。

与此同时，该州的公共交通系统的运行速度远远低于满负荷，3月大部分地区可能都是这样。

通过使用名为Blackboard的在线学习工具，我能够弥补错过的课程，在该工具中，我指派学生为我们将在课堂上涵盖的特定案例研究的讨论板做出贡献。尽管我能够使用技术来恢复进度，对于本地企业家来说，工作生活并不容易。

当人们遵守州长要求不上路的要求时，马萨诸塞州的餐馆和零售商肯定会遭受生意损失。

不过，也许有一些赢家。例如，人们倾向于在大风暴的前一天在杂货店花很多钱。以犁雪或清理屋顶为生的人一直在不停地工作。

作为一名初创公司的首席执行官，你至少为三个关键的利益相关者服务: 你的员工、客户和投资者。马萨诸塞州遭受的如此大规模的天气事件可能会发生在你的地区。可能是雨、风、飓风或龙卷风，而不是雪。

如此大规模的恶劣天气事件给员工带来了困难，当学校取消时，他们可能被迫留在家里照顾孩子。您的客户可能会被困在家里-因此无法访问您的商店或设施进行购买。

这些问题可能会导致您获得的收入和利润低于预期-并可能使投资者付出金钱。

以下是企业家处理此类事件的五个步骤。

1.预测合理数量的灾难。

称本月在波士顿发生的事情为灾难可能太强烈了。但在短时间内降雪量相当接近创纪录水平。

波士顿可能会有下雪的冬天，飓风，甚至令人遗憾的是恐怖袭击。你应该预料到这样的事件会发生在你经营你的创业公司的地方。

虽然你不能预料到所有的事情 -- 而且大多数企业所有者肯定永远不会对预期发生的事件或它们会有多严重 -- 但一些灾难是可以预料到的。

2.制定计划以保持业务发展。

随着波士顿的暴风雪，很容易想象会制定一些准备计划。如果你知道员工在冬天几天不能开车，列一份必须出现在你办公室的员工和可以在家工作的员工的名单。

在确定哪些员工需要在办公室工作后，为他们制定一个计划，让他们在大暴风雪前的晚上睡觉，这样你就可以确定他们在需要的时候会在那里。

而且，如果正在酝酿一场风暴，这将影响希望购买您的产品的客户数量，请预见需求的下降并相应地调整人员配备。一旦问题解决，你可能会激励客户尽快回到你的业务。

3.在使用计划之前先测试一下。

如果你制定了这样的计划，不要只是把它们放在架子上。

取而代之的是，举行活动前演习，以确保需要了解的人会乐于将必要的计划付诸行动。

4.确保通信手段。

业务灾难计划的一个重要要素是预测各种事件可能如何影响正常的通信渠道。

如果您习惯于通过电子邮件与人交流，那么在停电的情况下，在家中使用计算机或笔记本电脑与人们联系可能会很困难。

在许多地区，电源已经到位，因此没有电的员工仍然可以使用固定电话。

找出关键员工是否仍然有固定电话，当他们无法上网时，可以用来与你的员工沟通。

5.准备好即兴发挥。

如果你做了所有这些事情，你只会在天气或其他极端事件的情况下做好部分准备。

你几乎肯定需要思考如何解决你没有预料到的问题。

但是，如果您遵循这五个步骤，您将为业务中断做好更好的准备。

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