创建一个有凝聚力和灵感的团队是作为领导者最难做的事情之一,但也是最重要的事情之一。你可以从常春藤盟校招聘最优秀、最聪明的员工,并要求所有员工在他们所关注的领域拥有高级学位,但任何有经验的经理都知道,这并不能确保业务成功。如果没有一个积极合作的工作环境,员工可能会变得毫无灵感、分心或沮丧。
作为竞争激烈行业中科技公司的首席执行官,吸引和留住人才至关重要。在我的整个职业生涯中,我亲身学到了如何创造一种文化,让员工不仅感到有价值,而且对公司的使命和他们在实现使命中所扮演的角色感到兴奋。
以下是我用来建立成功团队的三种行之有效的策略:
通过向员工展示你的直觉是相信他们会做正确的事情,你会发现人们会欣然接受,达到甚至超过预期。把这种使命感灌输给你的员工会让他们觉得自己很有价值,而且他们的能力往往会让你大吃一惊。此外,它还造就了一支拥有令人难以置信的忠诚员工的团队。在我很小的时候,我的经理们就对我投资并信任我,这让我的职业生涯大打折扣。今天,我也在为我的团队做同样的事情。
按照这些思路,与团队保持透明和包容是非常重要的;人们希望感觉自己很重要,并了解公司的情况。根据盖洛普的一项劳动力调查,令人震惊的是,70%的工人在工作中处于空闲状态。别在这里占多数。如果你的队员觉得他们在同一条船上,他们会帮你划船。
虽然我的公司索尼安总部设在波士顿,但这些年来,由于在科技行业工作,我在硅谷呆了不少时间。在西海岸的那段时间里,我注意到硅谷倾向于不停地向外看,以帮助激发他们不断的创新和新思维。这是一个简单但有效的战略,任何公司都可以从一开始就实施。
时刻注意拓宽每位员工视野的方法。例如,你可以考虑成立一个公司读书俱乐部,并促进每月的讨论。或者你可以组织一个客座讲座系列,让成功人士来分享他们实现目标的个人技巧。邀请公司内外的演讲者可以产生巨大的影响,因为他们提醒人们,实现目标有普遍的策略。(我用过的最好的扬声器之一是职业足球运动员!)
协作环境对业务成功也至关重要。《商业周刊》对白领专业人士进行的一项研究显示,82%的人表示,他们需要整天与他人合作才能完成工作。与他人的互动有助于激励员工,让他们接触到新的思维方式——这两者都能促进创新。为了创造一个协作的环境,可以考虑更新你的平面图,以鼓励一个互动的环境,在这个环境中,同事可以很容易地提出问题和讨论想法。
我最近搬出了角落的办公室,搬到了主楼,这样我的同事们就可以更方便地接触到我了。我发现我从新的布局中得到的和他们一样多。(在这个过程中,我为一个额外的会议室开辟了一个空间。)
就像其他事情一样,需要一种平衡。确保你有指定的安静区域,员工可以在那里打销售电话、处理对时间敏感的文件或进行研究。
你为你的团队创造的环境是一个经常被忽视的方面,让你雇佣的摇滚明星表现最好。保持公司文化不停滞不前是一个不断的挑战。从组织外的个人(甚至行业)引入新的概念和观点可以帮助您的团队采用不同的解决问题的方法,让每个人都保持警觉。通过营造一个环境,让员工知道遵循他们的直觉是受鼓励的,你就赋予了你的团队力量,让他们超越他们可能想到的极限。最后,当你消除授权、协作和创造性思维的障碍时,他们可能会给自己和你带来惊喜。
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