企业文化比过去意味着更多,尤其是在这个新的技术时代。成功的科技公司通常以其独特的设计、最先进的工作空间和公司福利 (旅行激励、灵活的日程安排、团队务虚会、股票期权等) 而闻名,但工作场所的文化必须与员工产生情感共鸣,才能成为一家成功的公司。
在过去的一个月里,我一直在招聘员工,并确定我需要做什么来发展我的业务,同时保持我适合作为一家令人惊叹的公司工作。我对几家公司做了一些研究,这些公司由于他们的文化而激励了我。
尽管目前业内许多最伟大的公司都是从车库开始的,或者就Airbnb而言,是公寓,但它们已经发展成为代表真正独特、革命性公司文化的组织。
以下是十家创新者,他们创造了值得复制的独特公司文化:
当面试官说为他工作将是一个人有史以来最有趣的工作时,即使他还没有透露薪水,也很难拒绝他。前首席执行官保罗·英吉利 (paul English) 以一种哲学的形式在这家蓬勃发展的旅游公司上留下了自己的印记,该哲学指出,员工与客户之间的个人参与可以促进更亲密的工作和旅行体验。
他们的150团队获得了诸如旅行奖金,团队短途旅行,灵活的时间,饮料和游戏之类的特权,但是他们永远不会忘记为atKayak工作的人。每个员工都拿起电话并处理服务电话。每个员工的聘用都是基于某人认识的最聪明的人。鼓励每个员工超越公司的思路,并将他们的想法付诸实践。
在他们的开放式概念办公室中,决策会议不需要超过三个人,因为paul English从未相信要花三个以上的人才能做出决定。
历史悠久的织物Gore-Tex的制造商可能没有有关Google和Warby parker的文章中经常提到的现代企业乐园的所有陷阱。但是,缺少主题午餐并没有阻止这家拥有57年历史的公司1998年每年出现onFortune的 “100家最佳公司” 名单。
与许多拥有优秀文化的初创公司不同,这些初创公司优先考虑年轻、新鲜的想法,戈尔已经留住了一些同样的员工超过20年。事实上,年长的员工被称为智者。这些头衔已经取代了典型的办公室术语: 员工被称为 “同事”,而不是 “经理”,戈尔拥有 “领导者”。这符合他们的口号,“我们不管理人,我们期望人们管理自己。”
他们最接近华丽的,不合群的办公室的是他们自豪地吹捧的戈尔能力中心,这是科学中心,博物馆和工作区之间的交叉。它具有交互式模块,可以对潜在的合作伙伴,买方和员工进行面料和含氟聚合物方面的教育。
Solarcity由兄弟林登 (Lyndon) 和彼得·里夫 (peter Rive) (超级巨星天才埃隆·马斯克 (Elon Musk) 的表兄弟) 2006年创立,并迅速攀升至可再生能源领域的顶峰。这家快速增长的太阳能供应商正在积极招聘,他们已经扩展到美国的17个州,包括他们在加利福尼亚州圣马特奥的庞大总部。
在他们的招聘页面中特别列出了退伍军人的职位,这是劳动力中被忽视的群体,以及对扭转气候变化充满热情的大学生。由于产品和组织的文化中包含了如此沉重的社会和全球责任,SolarCity继续创新的主要动力是对可再生能源的共同热情。
正如林登·里夫 (Lyndon Rive) 曾经说过的那样: “重要的是任务。如果我想要钱,我早就兑现了。“他们所有 (巨大的) 现金流都被再投资于增长,这就是他们能够如此迅速地扩张的方式。由于他们的底线希望使太阳能比化石燃料更容易获得和更便宜,因此不难看出他们如何成功建立强大,统一的公司文化。
onFortune的另一位中流砥柱是金融服务公司爱德华·琼斯 (Edward Jonesis),该公司在确保客户像员工一样快乐方面非常重视。他们把钱放在嘴边,以确保情况如此。每个员工都有机会成为合作伙伴 (7,944分支机构管理员已晋升为合作伙伴)。在经济衰退2008年期间,这家巨型公司共同努力削减成本,并设法留住了所有员工。
他们是一家拥有100年历史的公司,在美国拥有超过11,000个分支机构,但不要与似乎受华尔街底线指导的大型银行混淆。相比之下,他们的大多数同事住在他们做生意的小城镇。爱德华·琼斯 (Edward Jones) 也更喜欢与通过金融业传播的以男性为中心的冷酷办公室环境相反。相反,他们的员工中有63% 是女性。
KalpTree energy正以其创新技术彻底改变电池,并为新型产品打开大门,从而在受人尊敬的公司中名列前茅。如果没有他们的文化,这是不可能的,因为他们的文化是基于创新管理方法的。基本目标是创造事物,使生活以新的方向和有趣的方式发展。为了真正促进卡尔普特里的创新,领导层从头开始建立了一个团队,他们有上进心,不怕失败。从那里开始,重点一直是建立一个积极的环境,该环境的重点是通过时间表设定特定的目标。
为了将创新推向市场,KalpTree团队鼓励所谓的CpR,它代表协作,持久和结果。要产生这种鼓励,需要沟通,人才与工作要求保持一致,挑战,中途纠正 (如有必要) 和结果奖励。KalpTree的团队知道,这不能全部通过不间断的工作来完成。相反,每个人都必须腾出时间来娱乐,因为这打开了思维,激发了推动创新过程所需的创造力和自由思想。
一年前,在成功的鼎盛时期,airbnb创始人兼首席执行官发布了anarticleonmedium,在过去的两年中,这启发了我,标题为 “不要破坏文化”。
他认为,文化是公司最重要的部分,当一家公司通过他们所做的所有方面 -- 从招聘、发送电子邮件、编程api和运输产品 -- 来实现其核心价值观时,公司需要的流程就越少。在为旧金山总部委托设计时,他们邀请室内设计师成为办公室的面料,为期四个月,以体验文化并参加活动。
结果,总部大楼令人惊叹: 一个完全协作的空间,优先考虑绿色空间和开放区域,并带有许多不同类型的文化墙,以激励员工。厨房属于某人的家中,他们的会议室唤起了客厅。这鼓励了真正的想法交流,每个团队成员都能够承担自己的项目,目的是开发更好的工具和流程。
例如,当飓风桑迪袭击纽约时,一位主持人决定向任何被困的人免费开放她的家。这激发了由八名Airbnb员工组成的团队,为纽约的其他房东提供支持创造了一种方式。最后,纽约的1,440房东为临时流离失所者提供了房屋。
Etsyis以其充满活力、纯粹令人惊叹的企业文化而闻名。被buzzfeed,Fast公司和其他一些出版物所称赞 (并令人羡慕),Etsy因其高度美化的布鲁克林总部而倍受赞誉。大多数家具都是在他们自己的木工店里建造的。有一个冥想的 “呼吸室”,公司的餐点是本地采购的和有机的,一个 “温室” 公共工作区被窗户照亮,内衬室内植物,一个棋盘游戏库,挂毯和墙上的工艺品,以及你可以想象的所有其他东西在手工制品的家里。
然而,他们企业文化的主要驱动力远远超出了其创客娱乐公司的美学。他们的举措包括积极雇用女性初级工程师,维持性别平衡的高级团队,跟踪其persity指标,与Hacker School和B-Corp合作对员工以及招聘经理进行培训和教育,以及减少管理层级以确保所有员工都有发言权。
正是凭借这些核心价值观,Etsy帮助这家拥有10年历史的公司保持了成功,并作为面向消费者的新市场的领导者上市。
尽管最近由于他们的某些文化而备受关注,但有关zappos古怪的首席执行官Tony Hsieh的文章很多,他是一位千万富翁,他更喜欢和他在拉斯维加斯adowntown拖车公园的羊驼一起睡在airstream拖车中,他是为了容纳来访的编码员和技术企业家。尽管Zappos成为世界上最大的鞋类零售商之一 (据报道,Zappos以120万美元的价格被亚马逊2009年收购),但Zappos可能以其公司文化而闻名。
在他们的拉斯维加斯总部,几乎没有传统的管理结构。相反,它通过一个名为holiacracy的社会治理系统运作,所有1,500员工都定义了自己的职称,每个人都有发言权。员工进行工作并向团队报告,而不是管理员工,他们通过获得徽章来学习新技能。鼓励呼叫中心员工在没有脚本的情况下发言,并且通话时间没有限制。新员工会获得一些辞职奖金,这样,如果他们在接受培训后觉得这份工作不适合他们,他们会得到3,000美元的工资。
虽然Hsieh自实施Holacracy以来一直在与一些争议作斗争 (14% 的员工在获得慷慨的买断选项后离开),但这些努力导致了一个独特的工作环境,只考虑了Zappos员工和客户的担忧。
2009年,NetflixCEO里德·黑斯廷斯 (Reed Hastings) (也是前首席招聘官) 整理了一份详尽的124幻灯片文件,该文件后来在科技文化中变得传奇,获得了1100万多个观点,并被Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 誉为 “硅谷有史以来最重要的文件”。
这份文件被称为 “Netflix文化甲板”,它概述了这家如今庞然大物的媒体公司的企业价值观和招聘策略。Netflix薪酬丰厚,尊重自由,信任员工没有问题的费用政策 (有关其理念的更多信息,请参阅 “为Netflix的最大利益行事”),无限的假期时间,灵活的工作时间表,没有传统的年度绩效评估和高端薪酬。
但是,他们只保留最好的员工,职业联赛球员和A表演者。例如,其中一张幻灯片清楚地指出: “持续的B级表现,尽管“ 努力 ”,但在尊重的情况下产生了慷慨的遣散费。Netflix鼓励其员工问他们的经理,“如果我告诉你我要离开,你会努力改变我的想法吗?”
通过遵循他们要求很高的流程和对激情的渴望以及始终如一的高绩效员工,Netflix已经从DVD租赁服务转变为世界上最大的娱乐和内容制作人之一。而且,Netflix的价值观不仅带来了办公室小桶,桌上足球和成人游戏笔,还带来了可持续和成功的企业文化。
他们最近还宣布,他们为所有员工休了一年产假,导致更多的人热爱他们的公司文化。
毫不奇怪,历史上最重要的电影动画工作室之一入围了一系列独特的公司文化。关于pixar在加利福尼亚州埃默里维尔的s22-acre校园已经写了很多。它的总部设有秘密的地下办公室,工作室最受欢迎的人物雕像,谷物吧,足球场,游泳池,美食自助餐厅,台球和桌上足球桌以及其他为该国顶级动画师和工程师提供的梦想设施。
然而,花哨的东西并不一定会创造一种富有成效的文化,工作人员承认,他们 “对父母进来说,'你已经学习了很多,我认为你需要出去过社交生活,这是一个问题。'"
在皮克斯工作的真正优势在于,他们有能力和激情在比任何其他公司更大的范围内培养创造力和想法。例如,为了充分了解Buzz和Woody穿过垃圾焚化炉的 “玩具总动员3” 场景的制作过程,管理层设置了一个充满常见碎屑的充气走廊,供动画师使用。leadspixar的校友正是这种对细节的关注,以成功的企业家身份坚持下去,领导国家医疗保健计划,并应对娱乐业的创造性努力
公司文化在推动创新、颠覆行业和创造真正的竞争优势方面比以往任何时候都更加重要。所有这些公司都非常成功,因为在幕后,有领导力、远见和人才,但也有努力引导人才的公司文化。
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