员工不应该害怕犯错的5个理由

本文收录在《企业家之声论战略管理》一书中，该书包含了20多位贡献者，企业家和思想领袖的见解。

我们生活在一种文化中，错误是必须不惜一切代价避免的。通常，当我们犯错时，会产生尴尬、沮丧甚至恐惧的感觉，尤其是在工作中。没有什么比错过最后期限或者一个不幸的打字错误更能引起焦虑的了，尤其是当你为一个对人为错误几乎没有容忍力的完美主义者工作的时候。

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当然也有一些地方是没有误差的，比如在财务部门，一个转置的数字可以改变一切，但对我们其他人来说，一个错误并不是世界末日。事实上，当人们承认、纠正和分析错误时，一个错误实际上有助于提高绩效和增加创新。那么，为什么那么多管理者期望完美呢？

预防错误不是工作。

作为一个领导者，你知道每个人都在期待你的指导，你的上级也在期待你所在部门的表现。你知道，如果你的部门没有达到目标和标准，那么你就无法证明你作为领导者的价值——这可能会给你的职业生涯带来严重后果。

如果你像许多领导者一样，认真对待这个责任——事实上，你把防止团队成员犯错作为你的个人使命。你的工作就是拯救人们，确保他们做的每件事都是正确的，对吗？错了。这种领导方式只会导致微观管理、无法授权以及团队内的恐惧感和缺乏创新。当失败会导致失望和老板的训斥时，谁愿意冒险去做一些有创意或有风险的事情呢？

重要的是，领导者要意识到，与其劝阻员工犯错误，让员工不愿冒险，不如鼓励员工，并为错误而庆祝。事实上，管理学大师彼得·德鲁克曾经建议公司寻找那些从不犯错的人并解雇他们，因为如果有人从不犯错，他或她就永远不会做任何有趣的事情。不管你是否听从德鲁克的建议，想法都是一样的：告诉员工他们不能失败，惩罚他们的错误，并不能推动你的业务向前发展。

为什么错误很重要。

很明显，你不想创造一个人人免费的环境，在那里人们对他们的工作粗心大意，从来没有任何责任。但是，通过支持一种不会因偶尔的错误而惩罚他人的文化，您可以享受以下几个关键好处：

1.一个更加诚实和开放的环境。

当错误不是什么大事的时候，你的员工会花更少的时间去掩盖错误，而花更多的时间去改正错误。说“我搞砸了，这是原因，这是我计划如何解决它”要比争先恐后地掩盖错误、创造一个更值得信赖和开放的环境容易得多。

2.更积极的学习文化。

允许错误给你的员工承认他们不知道的事情的自由，然后找到提高他们知识的方法。作为一个领导者，你可以帮助创建正式的培训和发展计划，让员工提高自己和你的公司。与其试图在任务中装模作样，抱着最好的希望，相反，能够承认缺点并获得支持来发展和成长，有助于提高员工满意度和忠诚度，并改善员工队伍。

3.更具创新性的团队。

人们缺乏创新或创造力的最常见原因是他们害怕失败。给你的团队留出失败的空间，看着创新的想法开始流动。

4.更少的错误。

当你担心犯错时，你会怎么做？如果你和大多数人一样，你太专注于完美而忽略了一些小事，或者太紧张以至于犯了更多的错误。允许一个误差范围有助于减少这种压力，并在一开始就降低出错的可能性，因为你的团队没有被要求完美的压力。

5.更快乐的团队。

最后，消除犯错的惩罚性因素有助于提高员工满意度。你将享受与你的团队更积极的关系，看到更多的合作和信任。

再次强调，有时错误是没有余地的，而完美需要优先考虑。这些时间很少，但是创造一种允许实验、探索和错误的文化，会让你成为一个更强大的领导者，更有可能帮助你实现目标，证明你对公司的价值。

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