被收购对您和您的企业来说是一个重要的里程碑。要使您的公司达到这一点,这是一条漫长的道路,您可能一直专注于有形要素: 提案,美元价值和签名。尽管在线上有许多有用的提示,涵盖了从清洁文件准备的必要性到投资理论和门槛问题等主题,但通常会迷失或被剥夺的是收购的人员方面。在这个敏感时期,对受重大新闻影响最大的人锻炼你的软技能是至关重要的。为了帮助确保平稳过渡并最大程度地减少负面业务影响,以下是在您进行收购时要管理的三个重要关系。
与新母公司的高层团队建立关系始于尽职调查过程,然后在文件签署后开始。以透明和负责任的方式处理这两个阶段,您将为成功铺平道路。对我来说,在RBmedia最近收购Audiobooks.com之前,面对面的时间至关重要。我们的新高管飞往多伦多开会-有时甚至只是为了吃饭-这从一开始就帮助建立了信任的基础,并使进行诚实,公开的对话变得容易。
收购后,我专注于信息共享和设定期望。召开一次有远见的会议,规划你的五年计划和前12个月的目标。审查预算、部门和业务流程的即时变更。建立更新和报告到期的规律性,经常评估kpi以显示您的步调,并为管理电话会议制定时间表。当每个人都清楚目标、战略和可交付成果时,你与新高管的关系就会变得坚如磐石。
知道何时与团队沟通是管理员工收购前和收购后经验的最困难但最关键的方面。在获取前,我发现仅在必要时进行交流是最有效的,并将信息保持在最低限度。在这个阶段有太多的未知数,在不真正知道会发生什么的情况下过度分享可能会导致空洞的承诺并激起员工之间的恐慌。我在必要时回答了问题,我从未撒谎,但我以乐观的不透明来管理谣言。
收购后,尽快告诉你的团队发生了什么,确保你已经从他们的角度考虑了事情,并预期了他们会遇到的问题。在播放新闻之前,请了解健康保险,休假政策,办公空间和就业保障的变化。你不想让你最好的天赋 (部分原因是你的新父母想收购你!) 逃跑,因为他们担心几个月后就没有工作了。在发布新闻之前,我确保敲定有关收购对我的团队意味着什么的细节,这使士气高涨并避免了混乱。
您的业务合作伙伴可能在将您的业务发展到某人想要收购的程度方面发挥了重要作用,因此请通过开放的沟通来兑现他们的贡献。你的合作伙伴不会想通过谣言工厂了解你的收购 -- 或者最坏的情况是,通过新闻周期 -- 所以在收购完成之前和之后,留出一些时间尽可能亲自联系他们每个人。
准备回答他们的第一个问题: 收购对他们意味着什么?当我与Audiobooks.com的业务合作伙伴联系以讨论我们即将进行的收购时,我也以此为契机,接触了我们合作伙伴关系的各个方面。即使你的收购不会有太大变化,一个电话也会很大程度上表明你重视和尊重他们,他们会欣赏单挑的礼貌。
收购同样令人兴奋,因为它们压力很大,所以要将情绪平衡转向正确的方向,优先考虑与受影响的每个人进行诚实和善解人意的对话是至关重要的。通过与所有利益相关者 (新父母,现有团队和业务合作伙伴) 的有效沟通,进行收购确实可以轻松进行。
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