恐慌或繁荣。我们有两个选择,一个是如何应对当前的事态。(如果你现在很惊慌,你可以做出改变。很确定在平静到来之前,我是一个崩溃/神经崩溃的组合。)好消息是,虽然客户不来了,订单也减少了,但你现在仍然可以通过销售来提供现金流。以下是一些可以立即实施的策略。
给家里的人一个奖励,现在就买一张礼券,以备将来使用。这不仅产生了更多的现金流,这是非常重要的,而且确保客户回来时,你的位置重开。大的,但在这个上面有一个明显的星号-不要只要求你的客户购买证书。那只对你有利。在许多人担心钱的时候,你必须让钱值得他们花时间,让他们真正受益。
以25美元的价格提供50美元的礼品卡。或一张免费的25美元礼品卡与任何100美元的礼品卡购买。或免费的个人造型会议(你好,星期六休闲装我不知道我有)一旦你重新打开任何礼品券购买。要想让人们现在就买,必须有很好的激励机制,他们很难拒绝。把这个做好,他们不仅会现在就买,还会和其他人分享。
如果你是一家餐厅,与其只提供外卖,不如选择透明和非接触式的送货方式。首先,在准备食物的厨房里安装一个摄像头,这样你的顾客就能看到你采取的安全和清洁措施。可以使用Facebook直播。然后送货时,通过短信告知顾客你什么时候来,不要敲门,而是把食物放在门口就走。不需要人与人之间的联系。
为了增加轰动,提供一个特殊的奖励,在这个时候交货。就像你点的晚餐一样,第二份你可以给孩子们第二天的午餐。(让妈妈们欢欣鼓舞!)零售商可以为您最好的本地客户提供“本周最佳商品”,并在您重新开店时提供额外的礼券供您在店内使用。
人们现在渴望联系和社区。通过Facebook Live向您的部落提供免费视频系列。每天或每周与他们联系,提供最新信息、见解、知识、琐事等。别担心完美。每个人都知道你在家里,没有华丽的设备或设置,所以只是真正的你。这是在新事物上取得不完美进展的最佳时机。以下几点启发您:
辛辛那提动物园周一至周五下午3:00提供免费Facebook直播,让孩子们每天认识一种不同的动物,并为未来筹集资金动物园。埃佩尼南塔基特岛上的葡萄酒和烈酒公司在庆祝圣帕蒂节的时候举办了一个虚拟的欢乐时光,分享了一些不传统的绿色饮料。当作家莱斯利·斯特里特的所有发布会都被取消时,我为她办了一个虚拟的读书会。我们不仅卖了她的一些书,而且给了我一个正当的理由,在我和女朋友喝鸡尾酒的时候把孩子交给我的配偶。现在,当人们比以往任何时候都更在线时,与你的观众保持联系,继续发展你的部落。
当人们被困在家里时,有办法用你的钱赚钱专业知识。提供这是一个付费的互动烹饪课程,你可以带领他们完成制作一道通常只在你的餐厅里才能找到的菜的步骤。
零售商可以提供一个每周一次的购物秀,在那里你可以展示一些顾客最喜欢的商品,观众可以购买你要送到他们家门口的商品,或者提供一个私人造型服务,虚拟地使用顾客家里的衣柜来设计服装。发挥创造力。
我们国家历史上最成功的品牌是在动荡时期诞生的,因为它们没有照搬其他人的做法。他们足智多谋。
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