随着一份工作是我们再也不能指望的,对我们的时间比以往任何时候都有更多的要求,我们似乎在不断寻求平衡和满足。这创造了一个巨大的 “追随你的激情” 运动,这表明你应该通过从你最大的生活激情中创造生计来谋生。
但被激情故事陶醉类似于 “商务啤酒护目镜”。您没有清晰地思考或看到现实。
为了使企业成功,企业家需要从客户的角度思考机会,就像从自己的角度一样。
虽然我相信成功的企业有领导者 -- 顺便说一句,通常还有员工 -- 他们对商业机会和他们的客户充满热情,但你并不需要你一生的激情作为起点。如果您对电视节目Dexter充满热情,我敢肯定,这并不能转化为您开始从事连环杀手业务-尽管这是不道德和非法的,但我认为市场机会不会那么大。但说真的,为什么这么多人认为你需要从你最喜欢做的事情中谋生?
Zappos.com是一个激情追随机遇的企业,但不是起点。我无法想象谢托尼对鞋子的热情比我认识的大多数女性都高。然而,他对客户服务充满热情,这有助于将该业务带到了游戏的顶端。
但是,人们的生活激情通常并不围绕客户服务等推动成功企业发展的概念。孩子们长大后想成为消防员,芭蕾舞演员,棒球运动员或《星球大战》角色,而不是社区建设者。如果你问某人他们的热情,我可以保证100次中的99次或更多,你会在客户服务、社区建设和客户忠诚度之前得到像高尔夫、舞蹈、葡萄酒、剪贴簿或性的答案。如果您从激情开始,伊美尔达·马科斯 (Imelda Marcos) 或《欲望都市》的凯莉·布拉德肖 (Carrie Bradshaw) 最终会在谢托尼 (Tony Hsieh) 之前经营Zappos.com。
成功的企业确定了客户的需求或想要 -- 一个机会。当企业家对满足客户需求充满热情,并以某种方式成为最佳人选时,这就是企业成功的地方。
这是最精彩的部分: 只要企业家不是试图抓住热门话题的潮流,他们就很可能会从感兴趣的领域找到机会。例如,如果您对绿色技术不感兴趣,那么您不太可能会注意到该领域的客户需求。另一方面,如果您是美食家,则很有可能会在食物中或食物周围遇到机会。
真正保持某种平衡的方法之一是设法防止您的工作生活渗入您的余生。如果你有什么可以减轻压力或给生活增添快乐的事情,你是否想以此为生?一旦您依靠某些东西将食物放在家人的餐桌上并支付抵押贷款,它就会改变整个关系的性质。有时候,工作可能很有趣,但这不是有原因的。另外,我们的设计并不是总是 “开” 的。我们需要时间来恢复和放松。
激情是神奇的,但企业立足于现实。您还记得多萝西 (Dorothy) 和帮派在窗帘后面凝视时发现《绿野仙踪》不是一个全能的人,而是一个失败者吗?或者当你发现圣诞老人不是真的?或者当你发现你的父母不是超级英雄,只是有缺陷的人时?糟透了,对吧?我们的爱好是逃避现实。其中有一点魔力和幻想。当你把它作为你的生意时,你就知道细节了。这磨练了魔法。
有爱好是一种完全的自我放纵。您可以做的事情主要是 (如果不是完全) 以您为中心。虽然你可能认为你可以有一个与你有关的生意,但你错了。生意是关于你的客户的。在您的业务中,只有满足客户的需求,您才有发言权。否则,他们不会向你购买。
我们需要教育企业家,通过从你缺乏、缺失或热衷的事情中接触一个企业,你完全忽略了那些允许你拥有一个企业的人: 你的客户。同样,我们的环境充满了竞争。关注范围正在缩小的客户被消息轰炸,并且比以往任何时候都更难触及。你必须让客户成为你业务中最重要的部分。
如果您想实现激情,那就去做。这就是爱好和空闲时间的目的。但是,如果您将这种愿望与企业交织在一起,请记住,您的热情不会为商品或服务付出代价。
虽然你可能会从你热衷的事情中找到机会,但我认为这不是创建企业的最佳起点。当然,每条规则都有例外。然而,例外并不构成一个好的策略。中奖是可能的,但这并不意味着你应该把所有的钱都投资在彩票上。
虽然你绝对需要对让你的企业成功充满热情,但你不需要从你生活中最大的激情中创业。别让任何人告诉你。找到点燃你内心激情的机会 -- 那就是成功的地方。
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