你不能在你的房子着火的时候扩张

建立业务或产品提供可与建造房屋相媲美。首先，您奠定基础，然后按顺序铺设粗糙的木工，屋顶，管道，电气，HVAC，干墙，地板和装修。上帝禁止您在干墙上升后尝试安装管道，否则，您将不得不将其全部撕下并重新开始，费用是其两倍。而且，除非建筑师为建筑商提供了清晰的蓝图，否则肯定会出现混乱。

但是，这仅涉及最初的建造。与房屋不同，良好的业务或产品产品在其设计中是不稳定的，并且正在不断尝试改进，以跟上竞争对手和客户的需求。可以想象一下，随着时间的流逝，它会从1.0版演变为2.0版，这被咒语所捕捉: 继续创新或缓慢死亡。但是，您能做的最糟糕的事情是尝试在版本1.0中嵌入的缺陷之上构建版本2.0的功能。这相当于建造一个纸牌屋，整个过程可能会因错误的举动而倒塌。

如果着火了？

如果厨房着火了，您将不会继续建造房屋，对吗？当然不是。首先，您将扑灭大火，修理厨房，然后重新开始建造自己的产品。您的业务或产品线也是如此。但是，我经常看到企业不断投入资金，以了解其产品的新功能，不关注核心产品是否稳定并满足其利益相关者的需求。以下是我与客户一起看到的一些案例研究，它们有助于更好地说明这一点。

案例研究 #1: 版本1.0不断打破。

没有什么比不能像广告中所说的那样工作的产品更让客户或员工感到不安的了。尤其是，如果你不承认自己的错误，并且对如何快速修复有一个明确的计划!如果您承诺为用户解决痛点，但系统不断崩溃，那么您正在做的就是制造更多的痛苦。这很可能意味着，你的重复销售或你沮丧的员工就在门外。如果你的房子着火了，就把它扑灭吧!新增加的房子将不得不推迟，否则你就有可能把整个房子都烧成地面。

案例研究 #2: 版本1.0不是销售或满足需求。

着火的房子可能也意味着产品可以正常工作，但是用户只是不喜欢它。也许这根本不是在市场上没有销售或竞争力，或者是复杂的用户界面。也许对产品如何工作的期望管理不当，就像在销售过程中传达的那样。或者，对用户需求最重要的功能或报告缺乏深度或不足。同样，是时候停止构建了。您需要内部和外部用户不断反馈一切都符合他们的期望，否则您需要修复它，与您的产品开发人员和销售团队之间的紧密合作关系最能实现。您可以尝试在猪身上涂口红，但归根结底，它仍然是一头注定要被屠宰场使用的猪。

案例研究 #3: 版本1.0正在打破银行。

最后一种情况是该技术运行良好，用户对此感到满意，但这使公司付出了大量的时间或金钱。以当前的销售价格或在入门过程中可能是微薄的毛利润，以教育用户如何使用该产品，还是基础设施建立在市场上不再支持或偏爱的遗留系统上？如果经济学没有意义，那就是重新开始寻找更好的方法。

所以，这里的重点是: 不要在糟糕的基础平台上投资好钱。如果你的业务或产品坏了，事情就不太好了，你需要先修复核心，然后再尝试用额外的特性和功能来完善它。是的，这可能会让你的销售团队试图用竞争产品的下一个 “钟声” 来打动客户。但是，如果你不首先修复你的基础，你就有可能整个房子倒塌。或者，至少，你增加的成本可能会翻倍，如果您必须在更稳定的基础上进行第二次构建。

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