纽约(路透社)-在专注于所谓的千禧一代之后的十年中,一些美国公司开始着眼于未来。
Target Corp(TGT.N)今年将推出新的内部品牌的鞋子,服装和配饰,以迎合年龄可能不适合合法饮用的顾客。服装公司Abercrombie&Fitch Co(ANF.N)发起了由在线名人Hunter March主持的YouTube节目,而不是花费电视广告来推广其Hollister品牌的衣服。比萨连锁店Papa Johns International Inc(PZZA.O)在在线订购方面投入了更多资金,试图赶上Dominos Pizza Incs(DPZ.N)在迎合不想在电话上讲话的人群的需求。
这是实现所谓的“ Z世代”的全部努力,Z世代是1997年以后出生的6,800万美国人的名字。
对于公司而言,对年轻一代的关注不仅仅是出售玩具或视频游戏。取而代之的是,他们正在重新设计自己的营销和技术,以吸引比美国其他任何一代都更加多样化的客户群,并在像Netflix Inc(NFLX.O)这样的流媒体服务中长大,这使得看电视广告似乎很陌生。
研究公司Mintel表示,总体而言,仅Z世代一年就花费440亿美元,并影响着另外6,000亿美元的家庭支出。
总部位于西雅图的Smead Capital的投资组合经理比尔·斯梅德(Bill Smead)说:“存在一种趋势,那就是保留品牌的生命,您会看到越来越多的公司试图找到能够与未来客户交流的主题。” AXP.N)和Discovery Inc(DISCA.O)在一定程度上归功于他们成功向Z代推销了产品。“赢得这一代人的人将在很长一段时间内变得富有。”
根据皮尤研究中心(Pew Research)的数据,千禧一代(1981年至1996年之间出生的人)和Z世代将构成2019年最大的人口队列。虽然两代人都在家中使用计算机成长,但Z代的成员年龄太小,无法记住9月11日的恐怖袭击,而当苹果公司推出其首款iPhone时,年龄在10岁以下,使移动设备成为连接互联网和互联网的主要手段彼此。
南加州大学公共关系学教授斯特凡·波拉克(Stefan Pollack)说,将重点放在移动设备上给营销人员带来了特殊的挑战。他说:“虽然千禧一代具有这一特征,但他们跨越了传统渠道和消息传递仍能引起共鸣的世界。”
结果,最直接关注Z世代的公司已经不得不改变其营销方式。开发和管理大学住房的Education Realty Trust Inc EDR.N在阿拉巴马州塔斯卡卢萨(Tuscaloosa)等地区将其营销预算提高了19%,并且现在强调奢侈品的价值,以吸引大萧条时期成年的学生。
该公司首席运营官克里斯蒂娜·理查兹(Christine Richards)在二月份告诉分析师:“我们的千禧一代已经老化,我们的Z一代已经加入,这就是战略调整。”
投资储蓄市场Columbia Threadneedle Investments的高级投资组合经理Matthew Litfin表示,他一直在增加Q2 Holdings Inc(QTWO.N)和Mindbody Inc MB.O等软件公司的职位,这对于银行和瑜伽等小公司而言比较容易工作室必须拥有与大型竞争对手相似的强大在线应用。
“这是游戏一代,他们不喜欢与某人交谈。如果您可以使日常商务更像是他们可以在手机上玩的游戏,那么他们更有可能参与其中。”他说,Domino Pizzas早先对在线订购进行了投资-目前这一类别已占60%以上销售量。
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