食品,饮料不公平交易做法的服务费:帕斯旺


来源:   时间:2020-03-09 17:27:10


消费者事务部长拉姆·维拉斯·帕斯旺(Ram Vilas Paswan)今天说,对旅馆的食品和饮料征收服务费是不公平的贸易惯例,消费者无需支付费用。

尽管现行法律没有规定对酒店/餐厅采取行动,但消费者可以自由选择不支付服务费,并且可以通过菜单卡本身事先告知他们在这里就餐。

Paswan还提到,随着新的《消费者保护法案》对建立监管机构CCPA做出了规定,将来此类案件将得到有效解决。该法案很可能在即将举行的议会预算会议上获得通过。

帕斯旺在就此问题向媒体发表讲话时说:“我们部门的看法是,征收服务费是不公平的贸易行为,消费者无需付款。”他说,法律上没有“服务费”的定义,但在消费者没有酌情决定权的情况下收取服务费是“不公平的贸易惯例”。

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Paswan还说,应该在菜单卡本身而非账单中告知消费者有关服务费的信息。

他说:“菜单卡上的价目表应反映包括服务费在内的所有费用。”

他还认为,无需考虑消费者的服务费,因为菜单卡中引用的每种食品的价格都是在扣除所有费用后得出的。

帕斯旺说:“实际上,饭店和餐馆甚至不应该另外收取客房服务费。”

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