根据Gartner的数据,机器人流程自动化(RPA)软件收入在2018年增长了63.1%,达到8.46亿美元,成为全球企业软件市场增长最快的部分。预计2019年RPA软件收入将达到13亿美元。
Gartner研究副总裁Fabrizio Biscotti表示:“自从我们上次预测以来,RPA市场已经增长,这是由于组织寻求“直通”处理而引起的数字业务需求。“竞争非常激烈,排名前十的供应商中有九个在2018年改变了市场份额。”
尽管RPA软件可以在所有行业中找到,但最大的采用者是银行,保险公司,电信公司和公用事业公司。这些组织传统上具有许多旧系统,并选择RPA解决方案以确保集成功能。“集成遗留系统的能力是RPA项目的主要推动力。通过使用这项技术,组织可以快速加速其数字化转型计划,同时释放与过去的技术投资相关的价值。” Biscotti先生说。
Close Gartner期望RPA软件市场从现在起的三年内看起来会大不相同。大型软件公司,例如IBM,Microsoft和SAP,正在与RPA软件提供商合作或收购RPA软件提供商,这意味着它们在其庞大的客户群中提高了RPA软件的知名度和吸引力。同时,新的供应商正在抓住机会,将传统的RPA功能适应数字业务需求,例如事件流处理和实时分析。
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