“粤商通”用户突破300万 累计上线803项涉企服务

原标题：“粤商通”用户突破300万！累计上线803项涉企服务，粤企移动办事“利器”再升级

作者：南方财经全媒体记者郑玮

11月2日上午，广东省政府新闻办举行新闻发布会，通报“粤商通”涉企移动政务服务平台的最新运营进展。作为三支“粤家军”之一，“粤商通”是广东面向全省超1300万商事主体推出的移动办事APP，与“粤省事”及“粤政易”一同构成广东移动政务服务闭环。

会上，广东省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞介绍，“粤商通”上线一年多以来，围绕市场主体全生命周期，不断提升“一站式”移动服务集成度，目前已上线803项企业服务事项，市场主体注册用户突破300万，成为全省市场主体办事“利器”。

杨鹏飞表示，下一步“粤商通”将陆续上线涉企财政补贴集中申报、科技创新券申领等更多“硬核功能”，争取在今年底突破市场主体注册用户500万大关，覆盖全省超1/3市场主体，进一步优化广东营商环境，让更多粤商分享到数字政府改革红利。

联通235.14亿条政务数据打破“数据孤岛”

打破数据壁垒，实现部门间数据共享是“粤商通”全面优化升级的主要突破节点。新鲜出炉的“粤商码”即是“粤商通”实现数据融合共享的代表功能之一。

依托数字政府政务大数据中心汇聚的235.14亿条政务数据，“粤商通”全面联通人口、法人、社会信用、电子证照、空间地理信息等核心基础数据库，为每个市场主体打造专属个性化数字名片——“粤商码”。

数字名片有何用？在日常商务交往时，会面双方可通过互扫粤商码查看对方的商事登记、社会信用、供需情况、中标经历等重要信息，一扫“知根知底”，迅速建立互信。

企业在支持粤商码功能的银行线下开户时，也可借助粤商码共享用户信息，实现少填少报，提高办理效率。在交易场合，企业向商家出示粤商码后，商家扫码即可在线开出电子发票，出示者通过“粤商通”即可在线领取发票，省时又省力。

目前“粤商码”已接入146类高频电子证照，包括营业执照，特许经营许可证，完税证明等，信息量大，应用范围广，将成为市场主体在粤营商的“身份证”和“通行证”。

针对企业发展过程中常遇到的投融资问题，“粤商通”亦通过数据的共享整合为企业畅通资金对接渠道。通过整合广东省各商业银行的信贷产品资源，“粤商通”为企业提供信息采集、信用评价、融资对接等一体化智能金融服务，线上便可对接数百家金融机构，获得金融机构“量身定制”的贷款产品。

贷款融资，抵押物是绕不过的关键因素。“粤商通”通过共享企业社会信用等政务大数据信息，为贷款企业进行精准风险画像，根据企业纳税、公积金缴纳、用电情况等数据形成分析报告，为金融机构贷款审批提供重要参考，大大提升授信放贷效率，为金融机构送上“定心丸”，也为企业送去“及时雨”。

截至10月31日，“粤商通”通过广东省中小融平台已接入367家金融机构，发布金融产品1056款，平台累计接收企业申请17857家次，申请贷款344.7亿，完成授信105.9亿元。

用工需求也可实现精准匹配。通过“粤商通”平台，企业招聘信息可实时同步到“粤省事”求职者端、南方人才网等第三方合作平台，即时触达6000万海量人才库。后台通过大数据技术自动匹配，让目标候选人第一时间知悉职位需求，招人才、找工作都变得更容易。

数据显示，今年1-9月，广东省城镇新增就业达96.46万人，已完成全年目标任务的80.38%。

广东省人力资源和社会保障厅二级巡视员张广立表示，目前省人社厅已在“粤商通”上线社保信息变更、创业资金补贴等18项业务，以后将逐步与“粤商通”对接更多服务事项，让更多市场主体通过“粤商通”获取更优质、更高效服务。

累计上线803项服务覆盖企业全生命周期

“粤商通”好不好用，用户最有发言权。2019年8月“粤商通”APP正式上线，2019年底“粤商通”市场主体注册用户突破50万，今年6月注册用户突破100万，10月突破200万。11月，也是“粤商通”上线的第15个月，市场主体注册用户成功突破300万。

在“粤商通”上线的一年时间里，商事主体“用脚投票”为“粤商通”点下了一个个赞。

用户的支持与“粤商通”提供的全方位服务脱不开关系。截至10月底，“粤商通”已上线803项涉企服务事项，其中查询类252项，办理类551项，逐步构建起涵盖“办业务、找政策、提诉求、筹资金、拓商机、招人才”六大领域的综合功能体系。

广东省市场监督管理局副局长张文献表示，省市场监管局也在加快推动更多高频事项上线“粤商通”，当前已拓展到30项，覆盖市场主体“开办、筹建、经营、退出”全生命周期，办理业务累计达90.11万笔，用户访问量达578.84万人次，业务访问量为824.44万次。

“一网通办”即是省市场监管局联合“粤商通”平台推出的亮点功能之一，真正实现企业办事“零跑动”。

依托政务大数据中心，市场主体在“粤商通”上可关联其他部门的涉企数据，包括证照、信用、税务、社保、用电等信息，推动部门间数据协同。例如“开办企业”事项，申请人可以自主申报企业名称、申领营业执照、申领发票，办理社保登记等事项，无需提供纸质或电子扫描版证明材料，实现“一网通办”。

2020年，肇庆市通过“粤商通”平台开办企业共计1.74万家，占开办企业总量的37.44%。

除了开办企业，针对企业经营过程中可能遇到的各种问题，“粤商通”也为用户设立24小时诉求响应平台，畅通用工、用地、融资、税务、租金等12类共57个方面的诉求渠道，形成“诉求快速提交—后台及时受理—全省436个政府部门限时答复—企业满意度评价”的工作机制，确保“件件有着落，事事有回音”，为企业解决实际困难。

截至10月底，已有超过6.3万家企业在广东省中小企业诉求响应平台注册，访问量超过30.7万次，累计提出诉求5634个，已处理5587个，处理率达99.17%。

“总而言之，‘粤商通’的发展理念非常简单，我们就是要当好服务市场主体的‘网上店小二’和‘随身小助手’。”杨鹏飞指出，“近期我们还会有一大波‘杀手级’应用陆续在‘粤商通’上线，包括涉企财政补贴智慧化申领和免申即享试点，并适时向广大市场主体提供普惠性质的视频会议、数字展厅、云上招商等数字化服务，切实为企业降低运营成本。”

杨鹏飞表示，“‘粤商通’肩负着更好服务全省1300多万商事主体的使命，肩负着改善广东省营商环境，探索提升政府治理现代化水平的改革重任。未来我们还将不断丰富涉企政务服务功能，实现更多数字赋能企业新场景。我们目标今年年底突破500万用户，明年争取实现更大范围的覆盖，使政府和企业的关系实现真正的‘清上加亲’。”

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