张文中谈社区团购：重塑了中国流通产业 是一个很重要的实验

2021亚布力社会责任论坛于2月23日在北京举行。亚布力中国企业家论坛轮值主席、物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中出席并发表演讲。

“如果讲2021年要发生的大事，我看很多人都把零售业要出现的变革当成一件事情写进去了。”以社区团购为例，张文中表示，社区团购冲击着中国流通产业，过去相对有一定稳定性的生鲜和快消品行业需要完全重塑。“原来的企业销售额的下降可能是10%、20%、30%，甚至有的到了关门的状态。”但同时，这种重塑也极大地提高了新的流通效率的产生。所以在这种情况下，数字化的红利能不能让原有企业一起分享，原有的从业者一起分享，既是一个挑战也是一个巨大的机遇。

他认为，一系列互联网巨头用大量资本推动社区团购，是一个很重要的实验。以一种前所未有的方式来试错，对于传统的流通秩序会是一种冲击和影响。因此，有关部委也专门印发了一系列要求公平竞争的文件，“希望这些要求能够贯彻落实到位。”

张文中认为，行业的变革重组是在数字化基础上的，数字化改造的本质，就是把流通业的流程全面数字化，包括把会员和消费者的需求数字化，并与数字化之后的供应链进行对接，极大地提高效率、降低成本、改善体验。

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