成都成华奥园广场三期全面整改启动 首批百名维修施工人员开工

2月28日下午，成华奥园在项目现场举行坚决整改誓师活动，首批从集团层面全国各地抽调的工程、设计、装修、客关等数百名专业人员迅速投入整改行动，未来一周还将有近千名施工人员加入整改。此次整改施工自3月1日开始，确保在4月30日之前结束。

成华奥园负责人表示，虚心接受广大业主、监管部门的实时监督，确保调集最强资源、组织最强施工队伍，以最好品质、最快速度完成整改，重建业主对项目质量的信心，以回馈奥园业主。

此前成华奥园项目就三期公寓部分户型因装修质量等问题公开致歉，发布《告全体业主书》，承诺限期整改，并对业主作出诚意补偿。

成华奥园三期整改方案包括7个任务模块，涵盖施工整改、物资保障、工艺标准控制、整改查验、质量巡视、计划管理、客户对接等，由成华奥园项目整改领导小组牵头负责。

即日起，成华奥园三期项目各精装楼栋均设置1-2套“精装工艺工法展示样板间”，展示业主较为关注的卫生间涂膜防水、入户门安全性、楼梯栏杆扶手、室内墙面、安全用电等整改施工环节，向广大业主实时开放。

对于业主最为关注的卫生间防水渗漏问题的整改，成华奥园项目整改领导小组负责人表示，三期项目所有精装户型全数进行至少24小时的闭水试验，确保本次整改工程涵盖所有的卫生间渗漏问题。

2月28日下午，成华奥园项目整改领导小组负责人率队勘察整改现场，启动逐户摸底排查。整改领导小组现场与业主沟通，听取业主意见反馈，就整改工艺、整改标准，包括工法样板、拆除和成品保护等提出明确要求，确保规范化施工和高标准交付。

为切实维护业主权益，广泛听取业主对项目整改的意见建议，奥园集团专门从全国各地抽调精英团队，同步专门设立“客户大使”团队，启动网格化服务，分组一对一对接服务业主，摸排跟进每户的问题整改，首批21名“客户大使”已经上岗服务；同时，涉及整改的每栋楼均设立专职“楼栋管家”，首批67名“楼栋管家”将为业主提供咨询服务，同步整改进度，并每日公示重要整改安排。

为确保督办成华项目如期整改到位，由总裁牵头，奥园集团专门成立了包括财务、成本、工程、设计、客关、品牌等职能部门负责人组成的奥园专项处置小组早在2月25日即驻守成都成华项目，同步积极开展精细化专项整治，实施立体式、网格化管理，督办项目方彻底整改产品质量问题，给业主一个满意的答复，切实践行奥园对消费者的品质承诺和社会担当。

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