北京：今天24时本市正式停暖 今年热线投诉下降20%

原标题：今天24时本市正式停暖

本报讯（记者 王天淇）今天24时，本市将停止居民集中供热，2020至2021年采暖季正式结束。今年供热季整体情况好于去年。停暖后，用户需及时关闭家中的供水管和回水管的主阀门，防止出现跑冒滴漏情况。

每年到了三月，何时停暖往往会成为市民和供热单位最关心的问题之一。事实上，根据《北京市供热采暖管理办法》的规定，本市采暖期为当年11月15日至次年3月15日，市人民政府可以根据气象等实际情况调整采暖期时间。也就是说，通常情况下，本市采暖季的结束时间是每年的3月15日，但如果遇到特殊情况，经市人民政府批准，停暖时间也是可以延长的。比如上一个采暖季，也就是2019至2020年采暖季就因为疫情防控和寒潮降温等原因，延长到了2020年3月31日停暖。

今年，市城市管理委已于近日会同市气象局等部门，召开本采暖季第四次气象会商，研判近期天气情况。根据市专业气象台预测结果，3月13日至月底，连续5天日平均气温低于5℃的可能性较小，符合按时停暖的气象条件。因此，本市确定不延长采暖季时间，2020至2021年采暖季将于2021年3月15日24时正式结束。

记者从全市最大的供热企业——京能集团所属北京热力集团了解到，今年供热季整体情况好于去年。这个供热季，北京热力集团96069供热服务热线受理用户诉求相比上个供热季下降20%，用户回访满意度也大幅上升。

北京热力集团相关负责人介绍，早在本供热季开始前，集团就大力开展“冬病夏治”工作，加大供热管线消隐改造力度，重点对低温区和集中热点地区进行整治，提前安排供热试运行，对隐患进行再暴露再整改。通过这些措施，这个供热季，热网运行稳定程度明显高于上个供热季。15日停热后，北京热力集团还将梳理分析今冬供热相关数据，继续开展有针对性的消隐改造和供热质量提升相关工作。

今年，北京热力集团推进二次系统平衡试点工作，有效解决了二次供水系统“近热远冷”“冷热不均”的现象。“后续，我们还将有计划地开展锅炉房、热力站、二次系统等基础资料的整理和上百个供热二次系统的水力校核计算，为智慧供热提供有力支撑。”北京热力集团相关负责人说。

这位负责人提示，供热的启动和停止都需要一个过程，按照不同地域、不同供热系统逐步推进，因此，居民家中的暖气不会马上凉下来。停暖后，用户应及时关闭家中的供水管和回水管的主阀门，防止出现跑冒滴漏情况。

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