民生银行沧州黄河东路支行开展"3.15" 金融消费者权益保护活动

为深入落实《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）精神，民生银行沧州黄河东路支行于2021年3月10日至3月15日期间，积极开展“3·15金融消费者权益保护”活动，进一步深化“以客户为中心”的经营理念，增强金融消费者金融知识与技能、风险识别与防范能力、自我保护意识和责任承担意识。

本次宣传活动，民生银行沧州黄河东路支行领导高度重视并积极组织。宣传以“权利、责任、风险”为主题，以营业网点和周边商圈、社区为宣传阵地，采取在营业网点悬挂宣传条幅、摆放宣传折页、制作抖音视频、H5海报等多种线上+线下的宣传方式。支行工作人员在网点内发送宣传资料，深入周边商圈、街道进行宣传，积极宣传普及金融知识，重点围绕识别防范风险、保护金融消费者合法权益等问题进行风险提示，引导公众树立理性消费意识，提高合理维权能力，并且有针对性的对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动开展教育宣传，提升广大金融消费者对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险责任意识，增强风险识别和自我保护能力；同时，还向老年群体普及生活所实际需要的金融知识，把学习党史与推动金融教育工作紧密结合起来，积极宣传红色金融史，营造全民“学金融、懂金融、用金融”的良好氛围。

此次3.15宣传活动是提高民众信用和维权意识的良好契机，民生银行沧州黄河东路支行通过普及金融知识，提升客户服务体验，积极履行金融消费者权益保护工作责任，引导金融消费者合理维护自身合法权益，并将消费者权益保护工作作为一项长期工程持续推进，以实际行动为金融的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量。

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