送礼并不是一个新概念,但彭博社最近的一篇文章强调了该策略的有效性。据彭博社报道,日本的企业每项安排花费数百美元购买异国兰花。他们将这些美丽的植物彼此展示,不仅因为送礼是一种文化习俗,而且因为它在给予者和接受者之间建立了牢固的联系。
当然,发送奖品兰花或任何其他昂贵的礼物可能要花一大笔钱,但是这种富有想象力的,周到的礼物通常会使商人度过交易阶段并迅速建立关系。
您想通过精心培养与之联系的人吗?当然,您也许可以通过共同的朋友获得介绍。但是您将如何脱颖而出?为了使自己与众不同,您需要消除形式的陷阱,而礼物是进入大门的必经之路。
我最近和一位女士一起工作,负责为老板的老板买礼物。她不太了解这个男人,他看起来像是那种已经拥有一切的人。我鼓励她在我到达帮助她的商店之前做尽可能多的研究。
当我遇到我的客户时,她从认识他的人那里收集了有关她的礼物目标的信息。我们通过她的笔记进行了交谈,发现了一个金块信息: 他热爱技术,他梦想有一天能写一部关于发明家尼古拉·特斯拉的摇滚歌剧。答对了!
考虑到这些细节,我们开始购物。我的客户预算有限,她不想看起来好像她和她的同事在为礼物而努力。因此,我们决定给他买一本Shinola日记,并参考了潜在的摇滚歌剧。该期刊是高质量的,但并不夸张-简单与精致的完美融合。我们把日记包装在一个值得商业领袖的盒子里,我的客户出发送礼物。
日记很受欢迎。收件人在打开盒子时做了两次尝试,完成他的摇滚歌剧的微妙鼓励确实使他感动。这就是正确礼物的力量。这个故事也证明了这样一个事实,即您不必亲自认识某人就可以进入礼物池并拿出宝藏。
寻找一种方法来赢得新客户或与高层潜在客户会面?送礼很简单。即使您不确定收件人会喜欢什么,这四种策略也将帮助您为下一份礼物感到眼花and乱:
1.睁大你的耳朵。哈维·麦凯 (Harvey Mackay) 是一位已出版的作家,最著名的是与鲨鱼一起游泳而没有被活着吃掉。他还从事一项绝对不性感的业务: 信封。然而,他因奉献和服务而闻名全球。他怎么似乎总是知道正确的礼物?他依靠所谓的 “Mackay 66”。从本质上讲,这是您应该了解的有关主要联系人的66件事,从他们喝什么到他们如何度过他们的下班时间。
麦凯通过专心聆听来收集他的66件物品; 然后他采取相应的行动。遵循麦凯的规则,真正倾听你的目标接受者,记下他们的偏好、习惯、好恶。当需要发送某些东西时,请参考您的笔记,以提出他们将在未来几年中欣赏的礼物。
2.依靠你团队的知识。用你团队的耳朵来放大你对礼物接收者的了解。您的营销人员,助手和销售人员是提供有关您的客户,供应商和供应商的宝贵信息的重要资源,因为他们往往是这些inpiduals与您的业务的第一联系点。
例如,ADp的销售经理第一个发现客户最近进行了新的收购。她伸出手来询问ADp如何帮助过渡,给客户留下深刻的印象,并为客户的包裹提供巨大的补充-如果销售经理没有抓住客户的脉搏,这是不可能的。
在发送礼物之前,请与您公司中最近与预期收件人进行过沟通的人联系。找出接受者生活中发生了什么。此外,定期与您的团队联系,以了解与您的公司合作的任何人是否最近结婚,生了孩子或在家庭中经历过死亡。这些事件都是你不应该错过的个人礼物的好借口。
3.利用社交平台。想真正了解某人吗?进入社交媒体。虽然有些人更喜欢将个人信息保持离线状态,但我们大多数人都会在网络上留下数字足迹,快速搜索可以发现这些足迹。在Facebook或Instagram上找到您的目标收件人,您可能会从他们的日常生活中获得照片,从而使您深入了解他们的个性。
根据斯坦福大学的一位助理教授的说法,随着时间的推移,人们倾向于在社交媒体上更多地揭示自己的真实本性。挖掘您的收件人的在线个人资料,在他们精心制作的会议室图像下找到真正的人。谁知道呢?你可以通过推特发现,你认识的最无情的首席执行官喜欢每个周末和他的孩子们一起做饭,从而带来一个充满有意义的礼物创意的全新世界。
4.从基础开始。刚刚开始在送礼界?寻找几个让你的轮子转动的想法?几种类型的礼物总是给人留下深刻的第一印象,您可以在建立送礼数据库和敏锐度时使用它们。例如,每个人都欣赏手写的便条,尤其是如果您使它特别的话。我们在金属信笺上寄出用夏普写的笔记。确保你的笔记同样突出。
您还可以选择有用的日常用品的高质量,个性化版本,例如厨房工具。最后,当你送礼物时,记住你联系人的配偶。我的公司曾经参加过一次活动,活动的成员来自苹果,微软,谷歌和雪佛龙。在活动进行到一半时,我们向这些领导人的配偶发送了礼物。当他们的伴侣在社交媒体上充斥礼物的照片时,高管们感到惊喜。那天我们结识了一些有影响力的朋友。
即使您不太了解接收者,送礼物也不是火箭科学。如果您全心全意地研究联系人,请从团队中获得帮助,并确保您的礼物既有用又有意义。你可以找到一些新的、终身的伙伴关系。
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