“有用” 可能会延迟ROI，但无论如何都要坚持下去

大约五年前，一位企业主要求与我的团队开会，以帮助重塑公司的品牌。当我们见面时，他放下了一个三环活页夹，里面装满了我每周营销专栏的副本，并说: “我一直在阅读您的文章，并保存了您的专栏三年。我终于可以雇用你了。我不想和任何人一起工作。”

这里的教训是，乐于助人并不能立即转化为销售，但它确实赢得了信任。大多数上网获取信息的人都处于销售漏斗的早期阶段。但是，通过播客和新闻通讯在您的网站上共享内容，使它们变得更智能，将使潜在客户回来。最终，如果他们在市场上购买，他们会选择他们信任的人。

举个例子: 自第一个项目以来，收集我每周专栏的客户一直是我们的客户超过五年，并带来了近50万美元的收入。

因此，与其痴迷于直接的投资回报率，不如通过教学、分享和帮助你的内容来解决问题。有些读者可能永远不会准备好购买，但是他们对您的信任可能会导致有价值的推荐，推荐和介绍。

简而言之，投资于长期。时间是有限的商品，创建一个吸引新客户的有用内容库可能需要数年时间。但在我们的情况下，这是值得的。自从推出我们的代理博客2007年以来，我们已经从我们帮助过的读者那里获得了超过一百万美元的账单。以下是我们的五种策略:

1.分享你的知识。

内容有多种形式: 播客，电子书，网络研讨会，博客文章，新闻通讯。采用各种媒介将有助于在销售漏斗的各个阶段吸引客户。您可以在电子书或白皮书中列出基本的常绿内容，并围绕及时的行业问题进行博客文章的中心。

提示: 无论哪种媒介，都要始终制作独特的、高质量的相关内容。

2.抵制投球的冲动。

我经常在会议上发言，总是专注于教听众一些他们可以立即应用的东西。我从来不提我们的工作或客户。

然而，这些观众不会忘记: 今天，我们有客户在两三年前的一次会议上听到我的讲话。他们注册了我们的时事通讯，从那以后一直关注我们。一位客户最近说: “您已经成为我的营销合作伙伴几年了，却不知道。我为什么不雇用你？”

提示: 不管你的内容有多诱人，不要推销。乐于助人，信息丰富，多产。潜在客户并没有忘记-他们知道他们最终控制了购买的决定。

3.让读者参与深思熟虑的讨论

建立信任的一部分是在潜在客户需要您时提供的。回复时事通讯关注者的所有电话和推文。尽量在不放弃农场的情况下在简短的谈话中有所帮助。

提示: 虽然现在可能感觉很糟糕，但这些真实的对话可以转化为真正的商业价值。

4.永远不要认为一切都结束了。

我们的许多订阅者在拿起电话之前已经阅读了我们的博客多年。仅仅因为潜在客户已经订阅了我们的时事通讯三年，并不意味着他们永远不会购买。他们可能处于初级职位，也可能处于与另一个供应商签订合同的中间。

提示: 保持稳定和真实。即使需要10年的时间，一些追随者也会成为忠实的客户，并使您的努力值得等待。

5.真实。

没有什么比在网上喜欢和信任某人更糟糕的了，只是发现他或她的个人非常不同。在创建和共享有用的内容时，拥抱您的品牌个性，并亲自兑现这一承诺。最终与您面对面的潜在客户应该觉得他们正在与一位与他们认识的在线角色相匹配的老朋友交谈。

回顾过去，我现在意识到，我清除了时事通讯的订户名单，而这些订户在我们业务的早期购买过，我们将获得数十万美元的销售额。

提示: 自由分享信息，使潜在客户了解买家。当您设定期望并在信任的基础上建立合作伙伴关系时，客户将终生着迷。

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