'不要试图放牧猫'-以及零工经济的其他4个领导技巧

乍一看，我可能看起来不是零工经济领导力方面的专家。当然，作为几家私募股权房地产投资公司的合伙人，我领导过传统的工作团队，在过去的九年里，我一直是一家非营利性经济适用房开发商的总裁兼首席执行官。

但是不要被我看似呆呆地，狭och的商业背景所误导: 我们现在都处于零工经济中，如果我们想要成功，有一些明智的规则需要遵守。

你可能仍然认为零工经济是所有自由撰稿人和优步司机，但它要多得多。根据美国劳工统计局 (Bureau of Labor Statistics) 的数据，“临时” 劳动力由1650万人组成，各地灵活的企业都在转向这种人才。原因各不相同。根据Monster最近的一项调查，招聘人员说: “吸引高质量的求职者比以往任何时候都更加困难。”

与临时工联系通常会填补这一空白，但管理这支劳动力是另一回事: 培养产生高质量业务成果的成功合作伙伴关系需要一些简单但经常被忽视的概念。

我们的业务聘用了从图形设计到技术到资产管理，再到我们酒店的现场居民服务管理的人才。所以我学到了一些东西。通过与其他领导人和自由职业者的对话，我可以提供以下关于零工经济管理的经验教训。

不要试图放牧猫。

成功的独立工人在摆脱传统工作规则的情况下运作最佳。这并不排除最后期限和 “行为准则”，但它确实意味着管理层应该接受非常规的工作时间、个人风格，甚至沟通方式。

作为这些经理之一，如果您不再流汗，那么您将成为这些团队成员的更快乐的领导者。相反，专注于工作产品的质量和对细节的关注。如果这符合标准，合作关系将会成功。根据独立建筑项目经理安德里亚·锡拉丘兹 (Andrea Syracuse) 的说法，善意的雇主犯下的最严重的罪过是未能建立相互信任，尤其是在工作风格有所不同的情况下。锡拉丘兹告诉我: “如果你对我们做的第一个项目进行微观管理，这是可以理解的，但是在接下来的项目中放松控制，我们都会对结果感到非常满意。”

设定现实的目标，以及 “达到” 的目标。我们发现，我们的自由职业者在明确的目标和时间表下工作得最好。我们讨论什么是现实的，什么是理想的，

请记住，这些才华横溢的企业选择为几家公司工作，而不仅仅是一家。最近，我们的团队的任务是在紧迫的时间内完成三份年度报告。我们设定了很高的标准，但提供了大量支持。共同努力，克服挑战，我们在创纪录的时间内完成了任务。

自由平面设计师Rita Lascaro告诉我们: “创建包含列出任务的共享文档非常宝贵，因此独立工作人员可以更新许多项目的状态，检查已完成的项目。然后，雇主可以快速检查独立工人在做什么，而不是多封电子邮件。“

深入利基市场。

雇用零工经济工作者的奇妙事实之一是专门从事nichhework的人数。这些人并不是每个项目每天都需要的人。但是，当团队需要某人在一项非常特定的任务中表现出色时，indy专家可以成为您的选择。

Joshua Holtzman是InterviewJet的首席执行官和联合创始人，InterviewJet是一个面向科技公司的仅限会员的招聘平台。他告诉我们，对于快速、小的工作，他喜欢一些 “专门的在线招聘平台，这些平台可以快速招聘特定类型的人才，从MBA毕业生到支持研究项目，再到更平凡的工作，例如购买办公用品。”

对霍尔茨曼特别有帮助吗？他说，Amazon Mechanical Turk是 “一个众包市场，使企业和企业更容易将其流程和工作外包给可以虚拟执行这些任务的分布式劳动力。”Holtzman非常高兴使用该服务来执行管理任务。他告诉我们: “我发送了一份需要完成的100个数据丰富任务的列表，多个 '土耳其人' (人) 按照说明进行操作，并分别完成了一些任务。”

“将其分解为微型任务使它比一个人可能做的要快。与大多数演出任务一样，关键是花时间使说明非常清楚。”

特别是对于快速变化的领域的技术技能，如网页设计，以及需要长时间掌握的创意技能，如视频动画，5:00电影和媒体公司的蒂姆·帕森斯建议，根据需要从 “gigsters” 那里借用这些技能通常是更好的投资。

“这就像是一名管弦乐队指挥，” 帕森斯在聘请自由职业者制作视频时说。“我们没有时间学习如何演奏每一种乐器; 我们的工作是知道什么时候拜访哪些专家，以什么顺序创建一个统一的整体。”

创造一种激励和尊重…的文化。

这表明，零工天生具有企业家精神，并珍惜独立性，但他们也希望分享指导任何公司成功的团队精神。

以领导全职员工的方式领导您的临时工。与整个团队分享共同的目标和吹嘘的成就，无论他们的正式员工身份如何。让你的零工参加员工会议、社交活动和其他适当的聚会。

BMF Media的合伙人布鲁斯·斯塔尔 (Bruce Starr) 告诉我们: “这归结为对所有团队成员的重视。” 他说: “我们一直在寻找能够灵活地在全球范围内从事大规模体验任务的专家。”“我们取得了巨大的成功，我们始终对双方的角色提供明确的期望，并以我们给予传统劳动力的所有尊重对待这些 '自由代理人'。我们发现尊重是一个巨大的动力。"

从自由职业者的角度来看，设计师拉斯卡罗 (Lascaro) 也将这种 “尊重” 的概念与薪酬联系在一起。她说: “我们 (独立工人) 每周不会收到薪水，而是希望在7到14天内获得薪水，而不是30到90天。”“那些在完成工作后立即付款的客户，在我的“ 想要工作 ”列表中名列前茅。

利用共享连接。

网络是进入 “印地工人” 池的一大好处。一旦您的公司受到这一人才行业的关注，其他合格的承包商将希望与您合作。所以，利用你的员工链接，带人们来聊天，即使你还没有准备好承诺。

独立承包商锡拉丘兹说: “我最好的一些工作是在客户之后完成的，我在讨论行业趋势和交换建议时建立了良好的融洽关系。”与这些共享的联系保持联系，以便在需要时，您将有一些优秀的候选人。

在有意义的情况下，将零工转变为全职。

就像在一家企业 “毕业” 全职工作的优秀实习生一样，证明自己的勇气、融入你的文化并想要做出转变的印地工人可以而且应该是一个理想的选择。

在彼此投资了很长时间之后，这对你们俩来说应该是一个低风险，高收益的提议。奖金: 这位员工现在可以帮助你的组织雇佣和管理你的下一个需要的自由职业者。

ofRay Bloch productions总裁兼首席执行官Jeremy Driesen聘请了自由职业者帮助他的作品中的一些不同工作。根据他们的表现和 “适合”，他经常为他们提供全职工作。添加了BMF Media的Starr: “虽然有些人更喜欢自由球员的灵活性和自由，但传统劳动力环境的优点 -- 稳定性、财务安全和可取的利益 -- 可能会超过缺点。”

归根结底，德里森说，当组建任何团队时，“我不一定在乎他们在学校学过什么，也不在乎他们有什么工作。我关心性格、职业道德、使命感; 我需要那些晚上睡不着觉的人，如果有任何零散的东西。"

这些难道不是任何优秀工作团队的特点吗？在制定下一份自由职业者时，请记住，根据Betterment的一项研究，今天，超过三分之一的工人是自由职业者。公司领导者可能会忽视或管理不善这些人，后果自负，或者拥抱他们，让他们成为成功商业计划的一部分。

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