“成为变革的学生。这是唯一保持不变的东西。“-安东尼·J·安杰洛,美国作家
领导者如何适应快速变化的环境?
根据D'Angelo的说法,我们应该学会接受潮流的转变。也许没有比现在更好的例子了。
在未来的几年中,商业世界无疑将受到持续的危机时期的影响,这将使远程/虚拟工作成为我们日常生活的一部分。
哈佛大学工商管理教授Tsedal Neeley写道,要求员工如此迅速在家工作的组织规模和范围是前所未有的。“并不是说人们会永久采用这种新的工作形式,但这种经验将扩大每个人的能力。”
尽管如此,当与团队的面对面会议可能一次取消几天或几周时,您如何调整?合著者贾斯汀·黑尔 (Justin Hale) 和约瑟夫·格伦尼 (Joseph Grenny) 在《哈佛商业评论》 (Harvard Business Review) 的一篇文章中写道: “如今,很难在任何会议上引起人们的注意,但当人们不在同一个房间时,就会特别困难。”
“当你进行9分钟的辩论,停下来寻找预期的反应时,这尤其令人讨厌: “我不确定我是否跟随了你,” 这也可能意味着: '我当时正在喝一杯茶,却没有意识到我会被召唤'。
我想我们都同意虚拟会议不是在公园里散步。就我而言,我是一个在面对面互动中茁壮成长的人。我举行步行会议和演示日,鼓励我的团队分享他们的想法,讨论想法和减压。在我成长业务JotForm的14年中,这种工作安排被证明是有效的。
自从创立我的公司以来,我们已经取消了不必要的状态更新会议,而是专注于创新和解决问题。什么不起作用?我经常问,然后努力回到答案。
对我来说,重要的是要始终质疑如何改进-如何解决不必要的问题。
但我相信,我们成功的一部分植根于我们拥抱变化并随着我们的情况而发展的能力。虽然没有办法在现场互动中复制社交参与度的水平,但我们仍然可以通过提前计划和鼓励积极的远程文化来充分利用我们的虚拟会议。
虚拟会议将在某个时候成为每个领导者生活的一部分。正如D'Angelo所表达的那样,我们明智地战略性地处理这些互动。我从自己的经验和研究中学到了一些技巧,这些技巧在JotForm对我们很有帮助,希望对您有用。
坚定而礼貌地让您的团队知道,他们需要关闭手机并避免在视频会议时检查电子邮件。研究发现,虽然大多数人认为他们可以多任务,但他们真的不能。一次完成一项以上的任务会损害生产力。
但更重要的是,设备尤其分散了其他人的注意力。现场会议和虚拟会议都是如此。如果有人在向小组展示或分享一个想法,看到有人低头或似乎分心,可能会感到特别不尊重。
毫无疑问,关于建立企业,我最喜欢的事情之一就是创造一种文化,让人们把最好的自己带到工作中。
您希望在远程工作时加强这些联系,您可以通过使用视频会议的前几分钟来检查每个人。询问每个人的情况,并对此进行深思熟虑。研究表明,孤独是远程工作的最大难题之一,因此鼓励积极的沟通对于确保富有成效的会议至关重要。
当您亲自进行长时间的被动演讲时,很难引起注意。现在想象一下在屏幕上。你真的能责怪别人在句子中间打瞌睡吗?
这就是为什么在最初的60秒内吸引人们至关重要。就我个人而言,我非常喜欢从一个挑衅性的统计数据或轶事开始,在那里我分享了我学到的东西。你想要的是在提出解决方案之前帮助你的团队理解手头的问题。
请记住这一点: 行话是联系的敌人。浏览一系列谈话要点和无休止的幻灯片是确保人们离开的最佳方法。黑尔和格伦尼强调说: “不管团队有多聪明,如果你的目标是参与,你必须把事实和故事混合在一起。”他们鼓励领导者选择最少的数据来通知和吸引您的团队,而不是增加一张幻灯片。
每当我组织一个会议时,我都会想起我的一位老大学教授,他告诉我们要使我们的演讲尽可能地翻译给普通人。“不要成为数据的奴隶,” 他会说。
许多领导者犯的最大错误之一是在没有阅读房间的情况下抱怨一个问题-在这种情况下,是在不同的团队成员之间创建的虚拟空间,他们可以分散注意力。
在设定你的议程之前,想出两到三个机会来创造有意义的参与。这可以是民意调查人们的意见,或者给他们几分钟的时间来讨论解决方案。
关键是要让人们感到参与,重视和联系。
这是每个组织的每个首席执行官都应该不断努力的一课 -- 迎接不断变化的潮流,并愿意迅速适应。或引用古典钢琴家亚瑟·鲁宾斯坦的话: “当然,除了对生活及其带来的无条件接受之外,没有成功的公式。”
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