专业人士面临的一大挑战是保持其行业的相关性,尤其是当该行业正在萎缩时。
让我们面对现实吧。在所有学科中,生意来来去去。无论你现在在哪里,员工、领导者和企业家都不能忽视这样一种潜力,即总有一天,也许比他们想象的更快,他们的服务将不再需要。不管你认为自己有多好,或者你今天的收入有多高,你都不能幸免于你可能会被旧的抛弃,为新的腾出空间。
那么,你如何保持自己的相关性呢?一切都是关于客户的。无论你是拥有一家企业,经营一家企业,还是简单地在一家企业工作,我们都有客户要服务。遵循这些步骤为他们提供最佳服务是保持相关性和保持业务的关键:
始终将客户的需求放在首位。根据历史或工作描述,您知道对您的期望是很正常的。但是,很容易迷失在我们所知道的东西中,而忘记客户的需求正在不断变化,因此,我们的工作方式也应该如此。如果您每天都不清楚客户的需求,那么您就不可能做好自己的工作。无论你在公司的阶梯上处于什么位置,都要有创新精神。如果您是企业主,请调整您的业务以满足客户的期望,并根据您所在行业和相关行业的趋势预测这些需求的变化。如果你是一名员工,做同样的事情是很重要的。记住: 如果你的客户没有从你所做的事情中受益,那么你的工作就变得无关紧要 -- 你也是如此。
避免以自己的方式设置。从本质上讲,人类是有习惯的生物。其中一些习惯对我们有用,但其中许多习惯使我们陷入一种模式,导致我们走向无关紧要的道路。许多专业人士会以他们知道的方式做事。与现状的变化或偏离使他们感到不舒服。但是每天强迫自己改变你的日常生活是一个很好的方法,可以避免变得如此僵硬,以至于你看不到你需要在哪里做出改变。这也将使您在出现挑战的情况下变得灵活,并且还将发送一条信息,当您的客户要求时,您可以依靠它来应对这种情况。
对新想法持开放态度,无论它们来自哪里。一个好主意可以很容易地来自您的经理,也可以来自您的客户,您的员工或您的朋友。从日常旅行中与陌生人交谈,从参加远离工作,看电视或阅读与您领域无关的您感兴趣的内容中获得想法。你永远不知道一个想法是从哪里来的,所以不管你在哪里,都要敞开心扉。用你的创造力从一个不太可能的地方拿出一个想法,并将其应用到你的工作中。这就是 “开箱即用” 思维的真正含义。记住,你的工作并不是与你的余生隔绝的,所以虽然尽可能关闭工作模式是件好事,但让创造力从远离办公室的时间里产生是有力量的。
意识到你的事业和你的事业是一段旅程,而不是目的地。就像这句话一样,它也适用于您的业务和职业。如果您想保持相关性并确保您的业务或职业成功,请记住在接近实现目标时移动为自己设定的目标。你不想的是认为当你达到你的目标时,你可以坐下来滑行。如果您记得自己的业务是一段旅程,那么它将提醒您始终前进。
了解沿途道路可能会颠簸,但您的态度是您的悬架系统。没有人愿意与沮丧者或总是将玻璃杯视为半空的人一起工作。当然,你的行业正在萎缩,你的员工、同事、供应商和客户之间的情绪相当低落,但这并不意味着你必须如此。如果您与客户的需求以及这些需求的变化保持一致,那么您将考虑如何调整您所做的工作以适应环境。也许这意味着学习一项新技能或找到一条新的职业道路,将您的经验与不断变化的行业相结合。但是我们无法阻止进化,也无法控制颠簸和挑战的出现。我们能控制的是我们的态度。就像汽车一样,您的态度质量将决定您吸收休克,这将决定您感觉到这些颠簸的程度。
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