当心一种新的商业身份盗窃

对于许多企业主来说，避免身份盗窃意味着采取措施防止可能导致财务欺诈的数据丢失。但是，出现了另一种类型的商业身份盗窃: 与评论和社交网站 (例如yelp，Google，Facebook和UrbanSpoon) 相关的在线身份盗窃。

网络犯罪分子或其他企业侵入这些网站，发布关于公司的虚假信息或非法评论 -- 都是为了伤害组织。

越来越多的小型企业依赖发布到社交和评论网站的在线列表，这些网站共享有关其公司的信息并提供建议。仅Yelp就可以达到1.32亿用户。90% 的消费者表示，对Yelp等网站的正面评价会影响他们的购买。由于社交网站对消费者的决策产生了如此巨大的影响，希望损害竞争对手业务的人们通常会瞄准这些网站。

对于公司所有者来说，建立商业声誉的挑战并不陌生。互联网已经改变了人们做出决定的方式以及声誉的传播方式。如今，对一家企业的拥护者来说，歌颂它是一件容易的事，但这种转变也是正确的: 竞争对手更容易通过互联网以匿名方式发布虚假信息和评论。

随着这种类型的在线身份盗窃的蔓延，企业主应该密切关注网上发布的关于他们公司的信息。这里有一些这样做的技巧:

1.考虑使用声誉管理服务。

虽然声誉管理服务已经存在了一段时间，但从历史上看，由于成本高昂，它们一直被企业使用。但是技术的进步使这些服务更加自动化，将价格降低到对小型企业和企业家更具吸引力的水平。

商业信誉管理服务监控最受欢迎的社交和评论网站，纠正在线列表中的不准确性，并提醒企业主注意可能不准确或有害的评论。

2.设置upa社交媒体存在。

即使abusiness目前没有计划主动发布到Facebook或在Twitter上参与，它也应该以公司的名义创建社交帐户。这将防止其他人创建帐户并冒充合法业务。

3.业务异常下降后，请在线查询。

最近，有黑客入侵Google Map的验证系统并发布有关企业的虚假信息的实例。这包括更新企业的营业时间，以给人留下关闭甚至发布虚假位置的印象。

如果公司账本出现异常下降，无法用商业周期的典型高点和低点来解释，请在线检查。原因可能很简单，就像糟糕的评论一样，可以解决。也可能是有人更新了公司的业务信息。要检查的网站包括Yelp和Google places。

小企业主不应该忽视网上关于他们公司的说法。这种做法可能会带来麻烦。采取积极主动的方法进行在线声誉管理，并将其纳入商业计划和营销策略。担心没有时间这样做吗？探索可以解决此问题的声誉管理服务。

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