当你赢得了超级碗,无论是在生活中还是在商业中,如果你不立即回到训练中,你就再也赢不了了——你必须保持饥饿,输赢,成功或失败。不管黑豹队还是野马队今年赢得了超级杯,如果他们停止训练,就再也不会赢得超级杯了。成功需要不断的关注,一旦你停止寻找,它就会从你身边溜走。你必须把创造成功当作一种必须承担的义务,做或死的任务,必须拥有它,饥肠辘辘的吃肉卡车的心态。
让你的顾客知道你饿了。别装作你不需要他们的生意。有句老话告诉人们“在你成功之前要假装成功”好吧,这不适用于这里!相反,你想“表现得很饿,以确保你最终不会饿。”
今天我要向你们挑战做两件事:
没有人喜欢那些表现得比别人好,从不表现得那么重要的人,因为你不需要别人的事。如果你不需要他们的生意,你就不会有生意。每个人都很欣赏那些不遗余力地向别人展示他或她想要、需要和重视别人生意的人。你决不会以傲慢的态度创造一个强大的、有偿付能力的、繁荣的、富足的经济。
在我主持的几乎每一次研讨会上,都会有人对我说:“如果我表现得太想做生意,恐怕我会显得软弱。”我的回答总是一样的:“你能犯的最大错误就是不要表现得对生意饥渴!”让我们面对现实: 在任何经济体中,你都比他们更需要客户。“他们比我更需要我”的态度总是失败;对待你的客户就像他们比你和你的公司更有价值一样,因为他们是。
每天的每一刻都表现得好像你的生活取决于每一笔交易。如果你必须告诉某人你真的想要他或她的生意,那么,你可能还不够饿!表现得饥肠辘辘意味着你雄心勃勃或充满竞争。也许是因为你需要克服贫穷或过去的失败,或者是因为你对成功的渴望太强烈了。不管你在生活中处于什么样的地位,如果你想保持领先地位,你就必须愿意不惜一切代价在顺境和逆境中赚取更多的生意。
你去年所做的在今天的市场上毫无意义。历史上有很多公司在他们的领域排名第一,但现在只存在于书页之间。西尔斯和凯马特是两个完美的例子。两人都曾一度在各自领域占据主导地位,但他们的傲慢让他们失去了地位,现在他们在市场上举步维艰。
把你所有的时间、精力、创造力和资源都花在推进你的目标上,并在竞争中遥遥领先,一路抓住竞争对手的生意。真实的商业世界是世界上最残酷的战场;它不会容忍自负或生活在过去的人。客户不看重借口、时机、理由、评分、昨天、位置;他们只看重结果。如果你想创造自己的经济,你必须知道你在处理什么。你必须愿意做别人不愿意做的事,甚至采取你可能认为“不合理”的行动,而这些活动似乎是“强迫性的”。
任何缺乏努力的情况都可能是由于缺乏意识、自大或两者兼而有之。要有用,有礼貌,容易接近,谦虚,现在比以往任何时候都更愿意付出更多的努力。
超越任何人的期望,表现出你真的想要别人的生意,并尽你所能去赢得它。如果你给你的客户真正的理由去喜欢你,表现出真诚的愿意为他们做任何事,总是乐于助人,并且永不放弃,他们就会愿意和你做生意,不管你的生意是什么。记住,增加约会的唯一方法是增加与你交谈的人的数量,然后详细说明他们为什么要为你腾出时间。
就我个人而言,每当为我服务的人继续表现出渴望做任何人类可能的事情来赚取我的生意,我就会找到一切可能的理由来支持他或她。我坚持和那个人在一起,只要他或她一直表现出那种饥饿的态度,我不认为我是独一无二的。大多数人都希望得到照顾和关注,他们渴望人们提供这种服务,因为这在我们的文化中是缺乏的。
你必须对你得到的每一个机会表示极大的感激和感激。如果有必要的话,愿意弯腰向后,侧身甚至倒立,让人们知道你会不惜一切代价来赢得他们的生意。不要让昨天的成功给你一种虚假的安全感,让你觉得你不需要今天和明天的成功。你必须把注意力放在未来才能创造一个。
总是,总是,总是表现出你的渴望和渴望,通过展示你是如何以服务为导向,并在日常基础上对客户感兴趣。不屈不挠地跟进,尽你所能(当然是在道德和职业上)去争取别人的生意。饿了吧!
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