在90年代,就在我有了第二个儿子后不久,我对 “健康妈妈” 的虫子有点不满,当我在家生活时,我强烈希望用老式的方式做事。
在我妈妈在精神病病房里度过了一半童年的家庭中长大,我很快就渴望给我的孩子更多,并为我们成长的家庭创造一个和平的环境。这最终导致了学习如何烹饪,烘烤,从头开始做事情。
当我拿到第一台电脑时,它是奔腾1,我对商业、市场营销、客户关系、宣传或客户关系管理一无所知。但是我确实知道这一点: 我喜欢购买,而且我总是从勤奋和真诚的人那里购买更多。我与人互动的第一个目标甚至与业务无关。相反,它们是通过鼓励,智慧和老式的 “妈妈智慧” 与世界各地其他母亲建立联系的一种手段。
所以我做了任何人都会做的事情 (或者我当时想的那样!),然后我开始写时事通讯。在最初阶段,我通过为家庭教育,女性艺术和家庭教育杂志撰写文章来推销我的时事通讯。它像野火一样流行,在不到五个月的时间里,我有300多名女性订阅了我们的免费时事通讯。
我会在文字处理打字机上写每篇文章,然后复印。知道这个书面文字将成为一个需要朋友的女人的鼓励和幸福的源泉,这真是令人欣慰。同样,我从不断增长的读者群中得到的回应也对我产生了巨大的鼓励。
当我与互联网的第一次互动开始时,我很快就意识到,通过电子邮件和网站发布我们的时事通讯,我们可以比通过邮票和自我出版更经济、更快速地联系。所以,没有太大的麻烦,因为我们的读者喜欢我们出版的东西,我们在不到60天的时间里把整个时事通讯都搬到了网上。
这是我第一次发现我们有Amish和Mennonite读者很高兴上网的时候。但关键是,他们问我没有告诉他们的主教。他们会写信给我,说他们很乐意从当地图书馆与我互动,但请保守一点秘密。他们的手写笔记是面包和烘焙食品的食谱,这是家庭的秘密。听起来对我来说很好,所以我保持沉默,并从这些女人那里学到了一些东西,这些女人比我认识的任何人都知道如何做面包更好。
很快,我发现网上有成千上万的人喜欢做面包,谈论面包,写面包,甚至更多,在阳光下购买与面包制作有关的所有东西。这是我第一个在线业务的诞生,一家厨具商店最终在一年内售出了4.5万美元的高端厨具,烘焙产品,搅拌机,咖啡机以及明智的家庭主妇渴望为她的厨房提供的任何东西。
几年前,我们在印第安纳州工作。我们靠近美国一些最大的阿米什人社区。很多时候,我会从当地农民那里得到肉,然后花一个小时的时间去买一些很棒的阿米什黄油和生牛奶。正是在这些互动中,我再次意识到,在我经营的所有公司中,这些年来,良好的、老式的商业原则一直让我盈利。
以下是我多年来遇到的阿米什人的一些技巧,这些技巧可以以一种非常独特的方式影响您的在线业务利润和业务:
你的名字很有价值,你做生意的事情会直接附在你的名字上。因为这种高标准的诚信,不要推销或出售任何你不相信的东西。不管资金、市场需求还是别人的意见,如果你经营公司后晚上睡不着觉,就不要卖了。
阿米什人不只是为他们的顾客服务。他们爱他们。我去的一个小镇上的当地咖啡店供应一些我一生中喝过的最好的咖啡。但说实话,不是咖啡豆让它味道如此惊人,而是环境。一个阿米什人的家庭掏空,在一个古朴的小镇上重新建造了一栋旧建筑。他们现在是那里最赚钱和最成功的企业。照顾有良好老式真诚款待的人是阿米什商业成功的一大关键。
人们会因此而尊敬你的。阿米什人一生的生活方式与其他人不同。他们凭信仰生活一切。正因为如此,当他们为你服务、关心你、为他们的产品定价、推销自己等时,他们的做法也不同。在经济衰退期间,我看到这个阿米什人扩大了他的咖啡店,并在同一城镇购买了当地的仓库。他现在有一家只能开车的咖啡店,为路人上班或白天提供服务。想一想: 很少拥有汽车的人为客户和开车的顾客服务。不同,不是吗?免下车咖啡并不是那么独特,但是他公司的这一特定部分只是开车经过。您不能喝杯咖啡坐在这个位置。当许多其他企业在同一城镇倒闭时,它正在蓬勃发展并幸存下来。
这是一个老式的商业原则,许多公司都忽略了。即使电子邮件的简便性,社交媒体和博客的简单性,也有太多的企业在任何给定的月份都没有足够的 “接触” 他们的客户。难怪他们的促销和销售不起作用。阿米什人不会将您视为客户或客户。他们将您视为服务对象。为您服务是他们的荣幸。因此,就像他们对待家人一样,他们也会对待你。与您保持联系不是负担,注意您的需求也不是麻烦,他们不会忽略与您建立关系应有的关注和关心。
当大多数人在星期六睡觉时,许多阿米什人的家庭已经醒了几个小时。挤奶,滚动面包面团,让烤箱变热以进行今天的烘烤-这一切都发生在太阳升起之前。他们在晚上还在的时候站起来,用手勤奋地工作。他们在一天的第一部分为他人服务,并且因为这一件事而多次被赋予品牌忠诚度。这是否意味着您必须每周工作90个小时才能成功?一点也不,但是如果你从阿米什人那里得到这个建议,当大多数人都在梦寐以求、命运和向戏剧和情感屈服时,你努力工作,当别人挣扎时,你也会繁荣。
好的、老式的商业原则总是比合资交易、网络、让别人推广我或其他在线营销策略给我的好处多得多。可悲的是,虽然这些本身并没有错,许多刚开始的企业主似乎认为,如果不进行一系列合资交易,拥有众多的联系和网络,并让其他人来推广,他们就不可能成功。所有这些都将对您的业务非常有利。但是事实仍然是,在任何衰退,停顿时间,经济挑战或其他一系列业务变化中,这是一种老式的业务,每次都经受住时间的考验。
让你的生意持续下去。让它变得强壮,晚上你也会睡得更好。
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