自由职业者占美国劳动力的34%。以下是如何找到、雇佣和管理他们。

根据自由职业者联盟委托进行的一项2014研究，5300万美国人是独立工人，约占总劳动力的34%。该数字预计将2020膨胀到50%。

虽然与今天的非全职员工劳动力相关的名称可能会有­所不同­ -- “­零工经济” 、 “弹性经济” 、­ “按需劳动力” 和 “外部劳动力­” -- 但有一点是肯定的:­2016年，非全职员工劳­动力­已经­达到了真正的临界点。

根据德勤2016的全球人力资本趋势研究，接受调查的全球高管中有51% 表示，他们的组织计划在未来三到五年内增加对灵活和独立员工的使用。

有明显的社会、政治和经济变化正在重塑现代劳动环境，其影响将是不可逆转的。

作为过去几年建立劳动力技术业务的人，我一直密切关注现代劳动力市场的各种趋势和运动。以下是我继续关注的一些最重要的内容。

1.采购和招聘的新方法

随着使用独立承包商的需求增加，也需要创建更有效的方法来查找，雇用和管理他们。

多年来，在线自由职业市场一直是快速寻找和吸引远程人才的最常见方式。Freelancer.com，peopleperHourand和Elance/Odesk (现为Upwork) 等更受欢迎的服务一直在协助世界各地的小型企业寻找负担得起的人才来执行小型任务或从事特定项目。

随着大公司开始接受这种非员工劳动力­，更全面和复杂的平台正在出现。

工作中介平台 (WIp) 或许多人称之为自由职业者管理系统 (FMS)，作为企业全职员工和独立员工­之间的 “数字桥梁”，帮助公司将外部员工与公司的全职员工和­团队整合。这些系统有助于简化公司寻找、在船上、管理和支付人才的方式。

尽管有一些专门提供WIp解决方案的供应商，例如work Market Inc.，Upwork Enterprise或Shortlist.co，但一些公司也选择构建自己的WIp平台。

例如，普华永道的人才交流系统为高技能­的独立工人提供了直接访问普华永道为其项目寻求人才的员工的机会。该平台使外部人才和内部团队的敏捷性获得更多的工作机会。

公司建立自己的平台来管理其外部劳动力的另一个例子是《华盛顿邮报》。他们的 “人才网络” 系统为寻找，雇用和部署自由撰稿人提供了更有效的手段。这些自由职业者不仅可以完成《邮报》编辑分配的工作，而且自由职业者也有机会向报纸推销故事。

2.管理自动化

当大规模雇用自由职业者时，它会增加管理的复杂性。多年来，公司一直在使用Excel和电子邮件来管理他们的自由职业者、独立承包商和供应商，然而，随着 ­“按需经济” 的崛起，Excel不再足够 -- 因此需要新的工作方式。

工作中介平台 (WIp) 可以自动化自由入职的整个过程­，包括收集个人资料信息，进行后台验证以及验证许可证和证书或客户参考。

注册的候选人会自动分组并添加到系统内的各种人才池中，因此当需要时，所有全职员工都可以使用它们。WIp系统还可以发送工作任务，收集报价并跟踪语音。现在，许多系统都能够直接从平台内部接受发票和付款。

这些平台提供的灵活性和自动化为公司和外部人才/员工带来了巨大的利益。

3.错误分类和合规管理

非雇员和全职­就业工人之­间的界限不断模糊，虽然一些组织可能会试图突破独立承包商关系的界限，以避免纳税或员工福利，但风险根本不值得。

看看微软。2000年，由于一群长期临时工提出的福利案件，该公司不得不向国税局支付9700万美元，这­些临时工应该被适当地归类为长期雇员 (分类W2)。­他们指责该公司不当地拒绝临时工获得正规员工的福利。

痛点是20世纪劳动法与现代灵活的工作安排之间的碰撞。专注于员工行业的Spend Matters首席分析师安德鲁·卡皮 (Andrew Karpie) 表示，“未来，雇主可能会获得更多独立人才分类的帮助。更多的­按需平台开始与外部公司合作，以确保他们的员工符合劳动法。“

公司降低风险的一种方法是与工作中介平台 (WIp) 提供商合作，使用他们的技术来寻找和雇用他们的非员工人­才。现代企业在制品平台包括监视工人分类，并防止公司犯下代价高昂的错误。

随着世­界各地的公司通过使用更灵活和独立的工人继续接受新的工作模式，“按需” 经济肯定正在上升。但是，只要他们采用这一运动，它就会影响公司运营的某些领域的变化。

这种就业模式仍在发展，公司正在重塑政策，以继续从独立工人劳动力市场吸引最优秀的人才。

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