“在家工作” 在不同的人的脑海中勾勒出不同的形象。对于员工来说,这是一个梦dream以求的情况,这是在自己舒适的家中度过的宁静的一天,而老板却没有喘不过气来。雇主更多地将其视为一场噩梦,描绘出员工在整天看电视时没有完成任何工作。所以问题仍然是,在家工作是一个可行的选择吗?科学有发言权。
它真的有帮助吗?
在家工作如何影响员工的生产力?斯坦福大学教授尼古拉斯·布鲁姆 (Nicholas Bloom) 和他的团队试图在他们的2013年3月论文中提供答案,题为 “在家工作吗?来自中国实验的证据。他们研究的对象是中国旅行社携程,志愿服务的呼叫中心员工被随机分配到家里或办公室工作9个月。
Bloom在他的调查结果中透露,远程工作使性能提高了13%,每班的分钟数增加了9%,每分钟的通话增加了4% (归因于更安静的工作环境)。家庭工人还报告说,工作满意度有所提高,营业额减少,休息时间和病假减少。
实验的成功促使携程为整个公司提供远程工作选项,并允许实验员工在家庭或办公室之间重新选择。其中超过一半的人进行了转换,导致收益几乎翻了一番,达到22%。这突出了采用WFH等现代管理实践时学习和选择效果的好处。
Flex Strategy Group进行了类似的研究,调查了595名FSG全职员工。它表明,当员工接受有关如何在家工作的适当培训时,远程工作实际上可以改善沟通,创造力,生产率和敬业度。
Flex Strategy Group首席执行官灵活的工作场所策略师卡利·威廉姆斯·约斯特 (Cali Williams Yost) 在一份新闻稿中表示: “将灵活性归咎于其绩效挑战的组织可能会错过他们试图实现的业务收益。”“灵活性不是问题。这是因为组织不知道如何战略性地利用灵活性和远程工作来改变他们的业务。“
没有办公室 = 没有压力?不完全
在确定了远程工作的好处之后,对于组织来说,确定哪些员工会在这种情况下蓬勃发展非常重要。大多数员工会将在家工作视为无压力工作的机会,但贝勒大学研究人员最近进行的研究表明并非如此。他们的研究发表在2018年6月的《欧洲工作与组织心理学杂志》上,着眼于远程工作对员工福祉的影响,并提供了几种选择来定制远程工作机会,以尽可能对组织有用。
研究人员写道: “任何组织,无论人们远程工作的程度如何,在实施更灵活的工作实践时,都需要考虑员工的福祉。”他们研究了403工作的成年人,测量他们的自主性 (工人的独立性水平),压力 (在本研究中定义为疲惫,脱离接触和不满) 和情绪稳定性。
“如果工作中发生压力大的事情,一个情绪稳定的人会大步向前,保持积极的态度,并提出如何解决这个问题。”情绪稳定性低下的人可能会感到沮丧和沮丧,在这些情绪上而不是在眼前的问题上消耗精力。主要作者萨拉·佩里 (Sara perry) 在新闻稿中解释说。
研究发现,在家工作似乎最适合那些报告高度自治和情绪稳定的员工,而报告较高的工作自主性和较低的情绪稳定水平的员工似乎更容易受到压力。显然,在家工作似乎不是没有压力的迷你假期!
简而言之,在工作中容易承受压力的员工也更有可能在工作中承受压力,这就是为什么经理需要确保在需要在家工作时向他们提供足够的资源的原因。另一方面,情绪稳定的员工更适合在家工作。
在家工作是为了留下来
无论您的公司是否接受它,远程工作都在以惊人的速度增长。总部位于瑞士的服务办公室提供商IWG在2018年5月发布的一项研究发现,70% 的专业人员每周至少一天远程工作,而53% 的专业人员至少半周远程工作。
IWG首席执行官马克·迪克森 (Mark Dixon) 在接受CNBC采访时表示: “如果您为员工提供了在需要的地方工作的机会,而不是被告知去的地方,这将完全改变他们对公司的看法,他们的工作效率更高。”。“如果他们可以在他们居住的地方或需要的地方附近的办公室工作,那完全是变革性的。”
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