“一个亚洲小姑娘做生意干什么？”
这是你在一个大办公楼里和一个你从未见过的人第一次见面，这就是我受到的欢迎。
起初我以为这是个玩笑，并准备一笑置之。但是，经过几秒钟尴尬的沉默并从头到脚上下看之后，我意识到这远非开玩笑。
我不知道该说什么。这个人排名比我高。
多年后，在我几乎忘记了这一事件之后，另一个人对我发表了类似的评论。
“好吧，有点不对…劲!”我想。
我现在意识到，我的工作通常涉及许多才华横溢的人-无论出于何种原因，高个子-穿着西装和领带。尽管如此，由于我的背景或长相，让其他人对我做出快速判断确实令人惊讶。
我从没想过我的颜色或方向应该与我的工作有任何关系。然而，有些人似乎无法超越它。自那次会议以来，我听到了其他关于非洲裔美国人、印第安人、西班牙裔美国人和商界土著美国人的故事，他们有类似的经历。
随着时间的流逝，我学会了如何应对这样的时刻-优雅。我承认我还在学习。但是我发现了一些东西。
每当有人发表这样的漫不经心的评论时，我都要记得自己在鼓励别人对他们所说的话拥有所有权。这意味着我们可以选择开始对话，而不是等待机会对这样的情况做出反应。
我很容易就我的肤色进行公开对话。但是某些人可能从未有机会这样做。如果您不选择随着时间的流逝而聊天，那么很可能会在最糟糕的时候出现这个话题。
做出有目的的选择来发起这些对话，即使一开始可能很困难。
在这里，在一顿清淡的午餐中，以较小的叮咬方式将其带入，这将使您比拥有被压抑的能量更容易，这种能量只会混淆应有的声音和声音。
当然，在某些时候，几乎没有时间可以腾出时间来大声疾呼，使问题变得重要。
现在进入更具挑战性的部分: 实际倾听别人要说的话。
我注意到，如果我们在忙于准备对位时只是怒气冲冲，对话将无济于事。
先暂停。
它重置了我们的防御机制。它有机地促使您的耳朵恢复活力，并完成您的事业应得的工作。
然而，如果有疑问，在分享你的想法之前，在你的脑海中数两到三秒钟。
如果有人说了一些基于外表的快速判断的话，我会要求他们澄清他们的说法。
跳入单词匹配并不是培养健康对话的最佳方法，因为那么我们所关心的就是获胜。无论我们的意图有多好，骄傲 (甚至是我们自己的) 往往开始接管我们更好的判断。
简单地问: “你是什么意思？”
问一个问题是一回事。保持对话是另一回事。
回答通常以突然停止结束。如果没有附带的问题，很难扩展主题。提问是驾驭健康对话浪潮的最佳方式之一，即使他们在困难的话题上往往首先遇到摩擦。
很容易想到，如果我们给出一个完全合乎逻辑的答案，那…么BAM! 所有工作场所的弊病都必须得到治愈。不幸的是，这种情况从来没有，也可能永远不会是这样。
如果您想成为希望看到的解决方案，则可能是我们必须成为进行艰难对话的艺术的学生。
至少问三到五个问题，并在此过程中纠正您的课程。
你不能给你没有的东西。
这意味着，如果我们还没有被听到，那么作为回报，很难倾听。其他人也一样。
如果要表达自己的目标，我们必须实现听众的自然顺序。它需要赚取。当然，很多时候，你已经做了工作来赢得它。也许现在，更好的问题是他们是否也认为我们有。
花点时间停下来，提出深思熟虑的问题，做出有目的的选择，并赢得各种听众的支持，让各方都可以放心地谈论房间里的大象。
最终，这一切都是关于纪律严明的追求，即超越混乱，并一路提升他人。
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