我们从数百名前苹果用户那里听说,他们也发生了同样的事情: 他们从旧版本的iphone换成了闪亮的新Android或Windows phone设备,然后...他们的iphone朋友都无法联系到他们。
苹果在这里有一个帮助页面,为无法收到iphone用户短信的人提供一些建议。
但是,在梳理了数百个与Apple合作解决此问题的读者帐户之后,我们为任何考虑将iphone转换为非iphone品牌的人整理了本指南。
技术问题围绕着iphone使用iMessage发送文本这一事实。它没有使用大多数手机用于基本消息传递的常规SMS文本消息系统。因此,您必须在切换电话之前禁用iMessage-否则其他iphone将继续向您的iMessage帐户而不是实际电话发送消息。
禁用iMessage听起来很容易,但根据与我们联系的用户的说法,这充其量是一个多步骤的过程,最坏的情况是-如果您的手机坏了或在杀死iMessage之前进行了交易-可以永久禁用您从iphone用户接收文本。
因此,这里的总体目标是在切换到新手机之前几周,完全关闭iMessage,并从任何其他Apple设备或软件 (包括iCloud) 中删除您的电话号码。是的,几周后 -- 苹果的技术支持人员告诉《商业内幕》的读者,他们的服务器可能需要长达45天的时间来刷新和清除系统中的电话号码和iMessage数据。
开始了!
转到iphone的 “设置” 部分,然后点击 “消息”:
现在关掉iMessage。将绿色滑块按钮移至off位置,使其变为白色,如下所示:
现在,请检查您是否以常规短信方式收到短信,而不是再通过iMessage收到短信。iMessages为蓝色,非iMessage文本为绿色:
理论上,你们都完了!
然而,在实践中,你会想要走极端,以确保你的电话号码不再与iMessage相关联。请记住,iMessage适用于整个Apple生态系统,因此可以将文本传递到MacBook或ipad。而且您的电话号码也与您的iCloud帐户相关联-因此,您也将希望将其从所有这些内容中删除。正如iMore的人所说,如果您想从Apple服务器完全停用iMessage:
不幸的是,没有一个你可以自己执行的步骤列表。相反,您需要拨打1-800-MY-AppLE,以便Apple从Apple服务器手动注销您的电话号码。
在MacBook的设置中转到iCloud。
登录iCloud。
现在浏览所有这些按钮和菜单,寻找任何提及您的电话号码的信息。“账户明细” 是最重要的。如果您有iCloud帐户,您的号码可能与您的iCloud帐户相关联。
iCloud令人困惑-即使对于苹果粉丝也是如此。您可能还想访问iCloud.com,并在那里的帐户和设置菜单中四处逛逛。
是的,这很费力。但这是苹果提供的建议之一。这里的问题是,即使你再次开始从那些iphone用户那里收到短信,你也可能不会从其他任何有你作为iMessage联系人的人那里收到短信,直到他们做同样的事情。其他客户也表示,他们也应该从手机中删除您的文本历史记录! (要测试这是否有效,您可能希望让一个iphone朋友删除您,而另一个则不做任何事情,以测试您是否可以从两者中获取文本。)
如果您的iphone朋友给您发短信,但没有通过,请让他们点击失败文本旁边的 “i” 信息按钮,并在出现提示时,将文本作为文本消息而不是iMessage重新发送。显然,在大多数情况下完全不可能,但确实如此。信息将从蓝色变成绿色。
一旦iMessage被停用,并且您确定您的电话号码已从所有苹果设备中删除,您就可以购买一部新手机。但是保留旧的以防有问题。我们听说问题通常会在45天后自行解决。
我们不是在开玩笑。这种超级简单且大多是秘密的解决方案确实存在。你可以在Tech Republic上读到它。几位读者分别通过电子邮件向我们发送了此解决方案,我们还看到了与Apple支持员工的聊天记录,其中提供了相同的解决方案。
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