没有人希望落后于曲线,尤其是在技术方面。我们经常看到品牌跳上技术趋势只是为了做到这一点。我们已经在增强现实、移动和现在的可穿戴设备上看到了它。
为了成为第一,品牌直接去构建产品,而不需要花时间去了解他们的受众,也不需要思考那些会为消费者制造或破坏产品发布 (也许还有品牌) 的重要细节。
但是你也必须快速行动,有一种方法可以快速正确地将产品推向市场 -- 这是通过像你对你的品牌一样深入了解你的用户。当谈到原型产品时,我发现品牌应该问他们的观众五个关键问题。一旦你有了这些答案,你应该被更好地告知建立一个伟大的经验-一个有用的,可用的和期望的。
1.他们的痛点是什么?人们期待产品来满足他们生活中的特定需求。可穿戴技术产品也不例外。挑战?确保您对受众需求的看法与他们的实际需求保持一致。及时建立以进行用户研究,并让您的受众参与对原型的审查。跳过此步骤将导致在没有客户使用的情况下推出产品。
2.以前的解决方案如何不足?可穿戴设备市场还处于初期阶段,但是对当今市场上的产品进行分析可以为新产品机会提供见解。
由于对带状材料的过敏反应,Fitbit Force被召回。Fitbit Flex的扣环不会保持关闭。耐克的Fuelband的第一个迭代不包括蓝牙连接,用户讨厌将设备插入以上传数据的不便。
使用负面评级和对当今市场上产品的评论来激发对未来产品的想法。忘记分析师报告 -- 只需梳理电子商务网站上可穿戴产品的评级和评论,以探索产品硬件和软件中的缺陷。
3.客户的技术模式是什么?一旦你澄清了你的目标受众,不要忘记花时间了解他们的技术好恶。您的听众是否对技术有反感,还是他们是贪婪的早期采用者?可穿戴技术产品会让人联想到 “引人注目的老大哥” 或 “有用的量化自我” 的感觉吗?
4.他们将如何利用产品?了解受众主要打算如何使用该产品将大大有助于确保其正确构建。Jawbone Up和Fitbit Flex等可穿戴健身追踪器就是很好的例子-有些人只是为了了解他们的活动水平而佩戴这些设备,而另一些人则将其用作全面的健身指南。
你需要知道你的观众计划用你的设备做什么。如果消费者永远不会接触到各种不必要的功能,花时间将它们添加到产品中是没有意义的。
5.什么会阻止他们购买?虽然不像上面的一些问题那样对原型制作过程至关重要,但知道那些不可接受的产品功能是什么可能是非常有用的信息。
合理的价格标签会压倒美学吗?笨拙或过时的设计是明确的交易破坏者吗?功能胜过一切吗?
了解你的消费者认为最重要的部分,并构建你的设备来解决这个问题,将节省你的团队的麻烦和挫败感。
记住,一旦你回答了这些问题,你仍然处于一个过程的开始。你现在必须学习和消化你的消费者反馈,把它变成一个功能原型。然后,您必须逐步测试该原型。你必须把原型还给你的观众进行测试。不断的开发和改进周期将迅速导致更好,有用,需要的解决方案。
花时间从用户的需求开始肯定会比仅仅将产品推向市场花费更长的时间,但最终,它将确保您满足受众的需求,从长远来看,这最终将带来更多的成功。
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